to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Eq500 Kahve Makinesi Sürekli Arıza Veriyor Ve Sorunlar Çözülmüyor
Siemens eq500 İntegral kahve makinesini 27.11.2023 tarihinde Gürbüz Elektrikli Ev Aletleri Kadıköy şubesinden satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullandığımda kahveyi yeterince ısıtmadığını fark ettim. Ayrıca makine, filtre değiştirildiği ve içme suyu kullanıldığı halde sürekli “filtreyi değiştirin ya da uygun su koyunuz” şeklinde hata vermeye devam ediyor.
Bu sorunlar nedeniyle yetkili servise başvurdum. Cihaz servise alındı, tamir edildiği söylendi ve tekrar teslim edildi. Ancak sorunlar hiçbir şekilde düzelmedi ve cihazı her kullandığımda aynı problemlerle karşılaşıyorum. Şu ana kadar cihazın satın alma bedelini, servis ücretini ve filtre değişim ücretini ödedim. Tüm bu işlemlere rağmen cihazdan verim alamıyorum.
Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunlar sürekli devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Ürün değişimi talep ediyorum.
Fatura No: gur2023000018294
Fatura Tarihi: 27.11.2023
Sipariş No: 13872547823
Satıcı: Gürbüz Elektrikli Ev Aletleri San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Feneryolu Mah. Fahri Açan Sk. No:7/A 34724 Kadıköy/İstanbul
Telefon: 0216 363 14 37
E-posta: i***@gurbuzevaletleri.com
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
