to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce Siemens marka bir dondurucu aldım. Kapalı kutu halinde geldi. Servisi arayarak kurulum talep ettik. 1 hafta sonra kurulum için servis görevlisi geldi. Kutuyu açıp fişe taktı ve çalıştığını söyleyerek evimden ayrıldı. Sonrasında dondurucunun ışığının yandığını ama hiçbir soğutma işlevinin gerçekleşmediğini fark ettiğimde servisi tekrar aradım. 2 hafta sonrasına servis randevusu verdiler. 2 hafta sonrasında servis arayıp şu an evde isek servis işlemini yapabileceklerini ama evde değilsek evimizin bulunduğu ilçeden ayrılacakları için servis işlemini gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler. Eşimin ve benim çalıştığımızı 17 den sonra eve geldiğimizi belirttiğimizde tamam yarın 5 ten sonra geliriz dediler. Sonra bir gün sonra saat 11 de arayıp şu an evdeyseniz yapabiliriz yoksa servis işlemini yapamayız dediler. Ben bir gün önce konuştuğumuzu ve ürünün yeni olmasına rağmen hiç kullanamadığımızı belirtmeme rağmen "İşimiz bu ilçede bitti 5 ten sonra gelemeyiz " dediler. Öncelikle aldığım dondurucuyu hiç kullanamamamı yanayım servisi iyidir deyip Siemens almama mı yanayım. Beni arayan servis görevlisi cep telefonu 0552*****35. Bu olayı kendisini arayarak da teyit edebilirsiniz. Sıfır kutusunda aldığım ürünü hiç kullanamadım ve simensten lütfen çözüm bekliyorum
Siemens'ten bir derin dondurucu aldım, daha senesi doldurmadan içi doluyken arızalandı ve içindeki ürünler çöp oldu. Servisi 19/03/2024 tarihinde talep ettim, servis geldi ancak fiili durumu görmelerine rağmen cihazın herhangi bir hata vermediğini ve herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bi...
Siemens derin dondurucuyu aldığımız günden beri ses şikayetimiz oldu. Servis çağırdık ve gelen servisler önce "kapağı açık bırakmışsınız buzlanma olmuş içini boşaltıp 24 saat sonra tekrar çalıştırın" dedi. Şikayetimiz devam edince "ses kaydı alıp fabrikadaki uzmanlara göndereceğiz" dediler ve sonras...
11 Haziran 2024' de Siemens firmasından aldığım derin dondurucum 6 ay geçmeden arıza vermiş kendi kendine elektriği kesmiş ve içindeki bütün malzemeler çöp oldu. Ekranda görüntü yok elektrik gelmiyor fişi taktık çıkardık birkaç kez düğmelerine bastık çalıştırdık. Ben bunun üzerine ürünü aldığım mağa...
1 senelik Siemens derin dondurucumu, kurban öncesi temizlemek için Siemens müşteri hizmetlerini aradım. Talimatlara göre temizliğini yaptım. Çalıştıracağım sırada dondurucunun kapağının kapanmadığını fark ettim. Servis çağırdım ve servis dolap kapağının şiştiğini söyledi. Kapak sipariş etti. Zaten b...
Siemens'ten gs29nvw31n kodlu derin dondurucu satın aldım. 28.06.2024 tarihinde ilk teslimatta ürünün üzerinde ve lastiğinde bulunan lekelerin değerlendirilmesini talep ettik. Ve Siemens tarafından gönderilen yetkili, ürün üzerindeki lekelerin geçmediğini tespit etti. Ürünün değişiminin yapılması kon...
Yorumlar