to read complaints and reviews, or file yours. 
1 senelik Siemens derin dondurucumu, kurban öncesi temizlemek için Siemens müşteri hizmetlerini aradım. Talimatlara göre temizliğini yaptım. Çalıştıracağım sırada dondurucunun kapağının kapanmadığını fark ettim. Servis çağırdım ve servis dolap kapağının şiştiğini söyledi. Kapak sipariş etti. Zaten bu kapak daha önceden de değişmişti. O zaman aylarca kapak bekledim. Kapak geldiğinde kapanmadığı için lastiklerine/ contasına sıcak su döküldü ve 4 5 saat açmamam söylenmişti. Şimdi kurban önü başkasının dolabından kaldırdığım gıdalarımı almam gerekiyor. Şu an mağdurum ve dünden beri ne yapacağımı düşünüyorum. Evdeki bütün beyaz eşyalarım Siemens diye bunu da aldım ama derin dondurucudan bir türlü yüzüm gülmedi. Lütfen bana kolaylık sağlayın!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Haziran ayının ilk haftası Siemens dikey çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Kurban Bayramı öncesi servis gelip kurulumunu yaptı ve çalıştırdı. Hazır olduğunda birkaç gün sonra içerisine yiyeceklerimizi ve kurban etlerimizi koyduk; yaklaşık 45 kilo et vardı. 10-15 gün sorunsuz bir şekilde çalıştı...
Siemens derin dondurucum ikinci kez arıza yaptı. Birincisinde ben evdeyken erkenden arızayı gördüm ve servis çağırdım. Gelen servis 1 gün bekleyip dolabı kontrol ederek dolabın sağlam olduğunu söyledi. Ben de servise güvenerek dolabı kullanmaya devam ettim. Maalesef ben evde yokken derin dondurucu t...
11 Haziran 2024' de Siemens firmasından aldığım derin dondurucum 6 ay geçmeden arıza vermiş kendi kendine elektriği kesmiş ve içindeki bütün malzemeler çöp oldu. Ekranda görüntü yok elektrik gelmiyor fişi taktık çıkardık birkaç kez düğmelerine bastık çalıştırdık. Ben bunun üzerine ürünü aldığım mağa...
Siemens derin dondurucuyu aldığımız günden beri ses şikayetimiz oldu. Servis çağırdık ve gelen servisler önce "kapağı açık bırakmışsınız buzlanma olmuş içini boşaltıp 24 saat sonra tekrar çalıştırın" dedi. Şikayetimiz devam edince "ses kaydı alıp fabrikadaki uzmanlara göndereceğiz" dediler ve sonras...
Siemens'ten bir derin dondurucu aldım, daha senesi doldurmadan içi doluyken arızalandı ve içindeki ürünler çöp oldu. Servisi 19/03/2024 tarihinde talep ettim, servis geldi ancak fiili durumu görmelerine rağmen cihazın herhangi bir hata vermediğini ve herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bi...
Yorumlar