Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Çamaşır Makinesi Ve Servis Sorunları

Siemens Çamaşır Makinesi Ve Servis Sorunları
Siemens Çamaşır Makinesi Ve Servis Sorunları
Siemens Çamaşır Makinesi Ve Servis Sorunları
Siemens Çamaşır Makinesi Ve Servis Sorunları
10 Temmuz 2024 22:47
2.928

Merhabalar. Siemens marka çamaşır makinesi aldım. 3 yıl garanti kapsamında garantisi halen devam ediyor. Makinemi alalı 10 ay geçti. Ağustos 2024'te 1 yılı dolacak. 4 gün önce arıza yaptı. Servisi aradım, pazar günü ertesi gün servis geldi ve makinemin kapağını parçaladığımı, benim kırdığımı ve kapak kırılmasından dolayı anakartının yandığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Makinenin her yerini açtılar ve garanti kapsamında olmadığı, kapağı kırıldığı için benim ücret ödeyeceğim söylendi. Makinenin anakart arızası dışında başka arızası da olabileceği söylendi. Ben gerçekten mağdur durumdayım. Daha 1 yılı dolmamış olan makineye nasıl kullanıcı hatası deyip beni suçlarlar? Ben parça değişimi kabul etmediğimi ve ürün değişikliği istediğimi söyledim. 18 yıl Arçelik çamaşır makinesi kullanan ve hiçbir arıza yaşamayan biri olarak Siemens markası kesinlikle bir pişmanlıktır. Gelenler her yeri açtılar ve kapağı kırık bir şekilde parçalarını içinde açık bırakarak gittiler. Nasıl bir servis hizmetidir bu? Bana herhangi bir kağıt, imza, telefon numarası, fiş verilmedi. Gelen teknikerlerin isimleri bile belli değil. Gerçekten mağdurum ve bu durumla ilgilenilmesini istiyorum sizden.

11 Temmuz 2024 09:54 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasemin
29 Temmuz 2023 13:00
4.596
Siemens Çamaşır Makinesi Lastik Yırtığı
Siemens Çamaşır Makinesi Lastik Yırtığı
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri  Çamaşır Makinesi Kapak Sorunu

Ali
29 Ağustos 2023 16:03
1.164

Gamze
07 Temmuz 2023 08:29
3.125
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Yakup
01 Eylül 2023 17:04
1.806

Elif
16 Şubat 2024 00:59
1.647
Siemens Ev Aletleri Garantisi Devam Eden Çamaşır Makinesinden Ücret İstiyor
siemens-ev-aletleri-garantisi-devam-eden-camasir-makinesinden-ucret-istiyor-3.jpg
siemens-ev-aletleri-garantisi-devam-eden-camasir-makinesinden-ucret-istiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri