to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Çamaşır Makinesi Çamaşırlarımı Temiz Yıkamıyor!
2 yıl önce Siemens marka 9 kg yıkama kapasiteli çamaşır makinesi aldım. Bu arada önceki çamaşır makinemden çok memnun olduğum için değişik marka almayı bile düşünmedim ancak koyu renkli çamaşırlarım sürekli tozlu ve tüylenmiş bir şekilde çıkıyor. Temiz hissetmediğim için tekrar durulama yaptığım zamanlar oluyor. Çamaşırları asarken askının altı tüyler ve tozlarla doluyor üstelik kuruyunca da hiç hoş görünmüyor çamaşırlar. Özellikle koyu renkli çoraplar tüyleniyor ve sürekli yenileri ile değiştirmek zorunda kalıyoruz. Bu arada belirteyim evimde evcil hayvanım yok. Çamaşırları yıkadıktan sonra çamaşır kazanını toz bezi ile sildiğimde bezim de aynı şekilde pis oluyor. Filtre temizliğine dikkat ediyorum. Çözüm ve önerilerinizi bekliyorum. Lütfen sadece ilgilenmiş olmak için müşteri hizmetleri tarafından aranmak istemiyorum. Ne yapmam gerekiyor. Onu paylaşmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Tekrar şikayetimi müşteri hizmetlerine ilettim tekrar servis gönderdiler ve çamaşırlarımın fotoğraflarını çektiler içini kağıt havlu ile silip üzerine yapışan tozların fotoğraflarını çektiler ve bunları fabrikaya ilettiler çamaşırları düzgün kategoride ayırmadığım için tambur bakımı yapmadığım ve aşırı yükleme yapmış olabileceğim gibi sonuca bağlanmayan suçu tüketiciye atan bir yaklaşım ile karşı karşıya kaldım. Pardon ama çamaşır yıkamak dediğimiz işlem en basit ev işlerinden biridir. İlk defa yıkamıyorum. Umarım sizin sorununuz çözülür. Siemens cihazının sıkıntılı olduğunu kabul etmese bile biliyorum ki makine sıkıntılı. Derdim firmanın başına dert olacak müşteri olmak değil. Evimde Siemens markasına ait bulaşık makinesi ve buzdolabı kullanıyorum. Suçu müşteriye atmak yerine çözüm sunmanızı beklerdim
Nazmiye hanım sorununuz giderildi mi acaba bende aynı dertten muzdaribim de sorun çözüldü ise nasıl oldu bilgi lütfen