to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens Marmara Forum İstanbul Zeytinburnu mağazasından kg76 model sıfır buzdolabı satın aldık. Kurulum için gelen servis, daha ilk gün alt kapağında ezik olduğunu tespit etti ve kapağın değişeceğini, bu yönde kayıt açacaklarını belirtti. Bugün servis tekrar gelerek yeni kapağı getirdi; ancak bu kez getirilen yeni kapakta kırmızı lekeler olduğunu fark ettik.
Daha hiç kullanılmamış, sıfır diye aldığımız bir üründe önce ezik, ardından gönderilen parçada da leke gibi kusurlar çıkması, tüketici olarak iyi niyetimizi ciddi anlamda zedeledi. Teslimat sürecinde de zaten aksaklıklar yaşadık; şimdi de ardı ardına kusurlu ürün ve parça ile karşılaşıyoruz. Buna rağmen bugün servis elemanı tekrar kapak siparişi vermek istedi, ancak biz artık bunu kesinlikle istemiyoruz.
Dünya markası olarak bildiğimiz Siemens’in bu şekilde bariz kusurları kalite kontrolden geçirmeden satışa sunması ve ardından gönderilen yedek parçada bile kusur olması, markaya olan güvenimizi bir kez daha sarstı. Sıfır aldığımız buzdolabının sadece kapağının değil, komple ürünün değiştirilmesini talep ediyoruz.
Siemens Batman yetkili bayisinden aldığım buzdolabında ilk günden beri soğutma sıkıntısı vardı. Servisi aradım, gelip incelediler ve parça değişimi yapılması gerektiğini söylediler. Ben de ürün yeni olduğu için doğrudan buzdolabının değiştirilmesini talep ettim. Aynı ekip ertesi gün geldiğinde buzdo...
Siemens, teslim edilemeyen ürün nedeniyle 3 gündür organize olamıyor. Saat 12-14 arasında teslim edilmesi gereken eşyalarım hâlâ gelmedi, bomboş evde saatlerdir bekliyorum. Servis aradı fakat hâlâ eşyalar yok. Ayrıca, gardırop tipi buzdolabı satın aldığım için kendi cebimden asansör kiraladım ve mağ...
2015 yılında satın aldığım Siemens dardrop tipi buzdolabımın derin dondurucu kısmı soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Ordu/Altınordu’daki Siemens servisini çağırdım. Servis, buzdolabının atölyeye götürülmesi gerektiğini ve gerekli kontrollerin orada yapılacağını belirtti. İki hafta sonra bana, buzdo...
Siemens markalı nofrost buzdolabım yaklaşık 2 aydır sürekli olarak çatır çatır çatlama sesleri çıkarıyor. Özellikle buzluk kısmından gelen bu sesler nedeniyle dikkatlice iç kaplamayı incelediğimde, çizgi halinde deformasyonlar ve çatlaklar fark ettim. Aldığım günden beri buzdolabının performansından...
Yorumlar