Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siemens Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Çözümsüz Servis Deneyimi

profile
28 Temmuz 2025 15:03
1.657

2023 ağustos ayında Siemens Marka buzdolabı aldım. Haziran 2025 te soğutma sorunu yaşadığımdan servise başvurdum. Gelen servis elemanları önce duvara çok yakın uzaklaştıralım düzelir dediler. Uzaklaştırdık olmadı. Daha sonra ana kart arızalı onu değiştirelim dendi değiştirdiler olmadı, sonra ventilini değiştirelim dendi değiştirdiler düzelmedi. Sonra Almanya ya merkeze yükledik arıza bilgilerinizi oradan yanıt bekliyoruz dendi, gelen yanıtla ventili tekrar değiştirdiler gene düzelmedi. Haziran ayının 23 den beri bekliyorum. Neredeyse 1,5 ay oldu. Kifayetle benim dolabımı değiştirin diyorum dinleyen yok. Bir buzluk dolusu Eti çöpe attık. Sorun yaşamayalım diye güvenilirdir diye aldığımız markada yaşadığımıza bak. Ben her yeri sökülüp sökülüp takılan, bakır borularına ikide bir kaynakla revizyon yapılan dolabı istemiyorum. Değişim le sonuçlanmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim olmaz böyle şey.

28 Temmuz 2025 15:08 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yılmaz
Yılmaz
31 Temmuz 2025 22:37

Biraz geç oldu ama olsun nihayetinde buzdolabımı değiştiriyorlar. Bir tavsiye verecek olursam aynı şeyi yapıp farklı sonuç beklemek olmaz 2 kez kart değişimi, 2 kez ventil değişimi yaparak ne murat edildi merak ediyorum. Yereldeki servis elemanlarınıza güvenmiyorsanız tekrar tekrar eğitime alırsınız. Böylelikle yapılan isten emin olup servis surelerini haliyle kısaltmış olursunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ocak 2025 17:44
552
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabında Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
30 Temmuz 2025 13:43
2.057
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Mağ Du Ri Yet

profile
31 Ağustos 2024 21:28
3.388
Siemens Ev Aletleri Mağ Du Ri Yet
Siemens Ev Aletleri Mağ Du Ri Yet
Siemens Ev Aletleri Mağ Du Ri Yet
Siemens Ev Aletleri Mağ Du Ri Yet
+4

Siemens Buzdolabında Kronik Sorun Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
17 Mart 2025 12:28
1.121
5
Ülker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ocak 2024 22:07
1.315
"Şikayet var sayfasına teşekkür etmek istiyorum. Şikayetimi anında Siemens e bildirdi, yayımladı ve firmanın 2 gün önceden tamir edilmesini sağladı. Şikayet var a teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri