Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Siemens Buzdolabı Servisi Sorunu

profile
Zehra
21 Eylül
639

Elektrik kesildiği için buzdolabımızdaki etler vs bozulmuş kötü koku oluştuğu için servis çağırdık. Ürünün garantisi devam ediyor 1 yıl önce almıştık herhangi bir yere taşınmadık. Servis götürürken bir yerlere çarpmış alt ve üst kapaklarda çöküntüler oluşmuş. Yan tarafta yaklaşık 30 cm uzunluğunda çöküntülü derin çizikler çöküntüler oluşmuş. Ya da ürün karışmış bilemiyorum ama benim dolabım o şekilde kesinlikle değildi. Siemens servisine güvenmiyorum o kadar para veriyorsun kaliteli vs diye ama size gelen ürün 2. Elden daha kötü ve sorumluluk kabul etmiyorlar. Getirdiklerinde üzerinde kırmızı boyalar vardı çizilen yerlerde. Söyledik kabul etmiyorlar. Artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım...

Siemens Buzdolabı Servisi Sorunu

Gelişme
Gelişme

2 hafta önce

1 yıl önce aldığım Siemens buzdolabımı Siemens servisi kötü kokudan dolayı servise götürürken zarar verdi. Evden çıkartırken foto vs çekmediler. Eve ürünü getirince üzerinde büyük çizikler ve çöküntüler olduğunu fark ettik defalarca servise başvurduk biz size bu şekilde vermedik diye. Sözde serviste çekilen fotoğraflar, biz şikayette bulunduktan sonra evimde çekilen fotoğraflar. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Siemens Ev Aletleri Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 30 dk
Siemens Ev Aletleri Logo
21 Eylül 14:45
Zehra
Zehra
29 Eylül 06:44

Rica etmiyorum ürünüme vermiş olduğunuz zararı karşılamıyorsunuz. Ürünüme zarar veriyorsunuz tamir için 5500 TL istiyorsunuz. Bu yaptığınıza da teşekkür ediyorsunuz.

Benzer Şikayetler

Değişim Teklifi Edilen Ürün Stokta Yok. Siemens Buzdolabı

profile
Hakan
2 hafta önce
399

Siemens marka buzdolabının arızalanması, Annemin (83 yaşında) evindeki Siemens marka buzdolabı bir anda derin dondurucu kısmında soğutmayı durdurdu. Acilen yetkili servis çağırdık. Gelen teknik servis tamirim mümkün olmadığını, değişim isteyeceklerini ifade etti. Siemens tarafından arandık 6000 TL ...

Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Değişimi Sorunu

profile
Nurettin
4 hafta önce
414

Buzdolabı değişim yapıldı. Yenisini getirdiler. Apartman dairesi önüne bıraktılar. Eskisini de götürdüler. Benim buzdolabı ve derin dondurucu kısmında olan malzemeler hepsi dışarıda kaldı. Ne kadar söylese de biz anlamayız servis gelip kuracak dediler. Servis en erken 24 st sonraya gün verdi. Dolap ...

1

Siemens Marka Buzdolabı Soğutmuyor

profile
Hatice
30 Eylül
777

Siemens marka ters kapılı buzdolabım yeni olmasına rağmen soğutmuyor. 3 kez servis çağırdım ve 200-300'er lira olacak şekilde 3 kez servis parası ödedim, fişini söküp gidiyorlar. Başka da bir şey yapmıyorlar. Sonra yine aynı sorun devam ediyor. Derin dondurucu kısmı değil üst kısmı hala soğutmuyor. ...

1

Siemens Buzdolabı Sesli Çalışma Sorunu

profile
Hakan
16 Eylül
382

Temmuz 2022 yılında almış olduğum Siemens marka buzdolabı Aralık 2022 yılında yani 6 ay içinde sesli çalışması şikayeti ile servisi aradım. 6 aylık buzdolabını bu şekilde kullanmak istemediğimi ve değişim olmasını talep ettim. Ancak kabul etmediler ve parça değiştirdiler. Bu seferde Eylül 2023 yılın...

1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Siemens Ev Aletleri Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 30 dk
Benzer Şikayet Yaz