to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Buzdolabı Servisi Sorunu
Elektrik kesildiği için buzdolabımızdaki etler vs bozulmuş kötü koku oluştuğu için servis çağırdık. Ürünün garantisi devam ediyor 1 yıl önce almıştık herhangi bir yere taşınmadık. Servis götürürken bir yerlere çarpmış alt ve üst kapaklarda çöküntüler oluşmuş. Yan tarafta yaklaşık 30 cm uzunluğunda çöküntülü derin çizikler çöküntüler oluşmuş. Ya da ürün karışmış bilemiyorum ama benim dolabım o şekilde kesinlikle değildi. Siemens servisine güvenmiyorum o kadar para veriyorsun kaliteli vs diye ama size gelen ürün 2. Elden daha kötü ve sorumluluk kabul etmiyorlar. Getirdiklerinde üzerinde kırmızı boyalar vardı çizilen yerlerde. Söyledik kabul etmiyorlar. Artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım...
Gelişme
1 yıl önce aldığım Siemens buzdolabımı Siemens servisi kötü kokudan dolayı servise götürürken zarar verdi. Evden çıkartırken foto vs çekmediler. Eve ürünü getirince üzerinde büyük çizikler ve çöküntüler olduğunu fark ettik defalarca servise başvurduk biz size bu şekilde vermedik diye. Sözde serviste çekilen fotoğraflar, biz şikayette bulunduktan sonra evimde çekilen fotoğraflar. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Rica etmiyorum ürünüme vermiş olduğunuz zararı karşılamıyorsunuz. Ürünüme zarar veriyorsunuz tamir için 5500 TL istiyorsunuz. Bu yaptığınıza da teşekkür ediyorsunuz.
