Siemens Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor, Çözüm Ve Geri Dönüş Alamıyorum

2021 yılında İzmir Tire’de Siemens IQ model bir bulaşık makinesi aldım. Aldığım günden beri performansından memnun değildim, ancak özellikle son 1 yıldır makine neredeyse hiç düzgün yıkamıyor. En yüksek derecede yıkamama rağmen bulaşıklar temiz çıkmıyor, bardaklarım soluk beyaz bir tabakayla ve kirli gibi lekeli kalıyor.

Makineyi aldığım marka ve modele güvenerek tüm beyaz eşyalarımı Siemens’ten tercih ettim, fakat bulaşık makinesindeki bu sorun nedeniyle çok pişman oldum. Üründe bariz bir problem olmasına rağmen sosyal medya üzerinden Siemens’e defalarca yazmama karşın hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, geri dönüş yapılmıyor.

Siemens’ten, bulaşık makinemin detaylı şekilde kontrol edilerek sorunun tespit edilmesini, gerekiyorsa parça değişimi ya da ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm üretilmesini ve tarafıma artık bu mağduriyetimi giderecek net bir dönüş yapılmasını istiyorum.