to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.24 Tarihinde, Konya Real M1 alışveriş merkezindeki Siemens bayisinden bulaşık makinesi aldık. Bulaşık makinesi tarafıma sorunsuz geldi ama üst kapakla alt kapağın orantılı olmadığını yamuk olduğunu gördüm. Bir de makinenin her yıkamada bulaşıkları anormal bir şekilde ıslak bıraktığını fark ettim. Müşteri hizmetleri ve servis ile iletişime geçtim, makinenin ıslak bırakmasını anlattığımda makinenin böyle olduğunu "Bu makine böyle" diyerek ilgisizce tavırlarıyla hem kapak yamukluğu hem de ıslak yıkama sorunundan kayıt açtılar. İlk kayıt açışımızda cenazemizden dolayı ertelemek zorunda kaldık. Erteleme tarihinde ise gelen giden olmadığı gibi arayan da olmadı. Tekrar dönüş sağladık. Servis yıkama için geldi. Anlattıkları ise satın aldığımız bayideki bilgilendirme ile farklıydı. Kapak eğriliği için tekrar geleceklerini söylediler ama ne gelen oldu ne giden. Servisle iletişime geçtik tekrar tekrar, güya kayıt bizler tarafından kapatılmış zaten ilgisiz ve değişik tavırlarından dolayı servisten memnun kalmadık üstüne şikayette edebilirsiniz dediler. Bizlerde bugün hem buradan hem de tüketici haklarından hakkımızı savunmak amacı ile şikayette bulunuyoruz.
Siemens SN23HI60DT model bulaşık makinemde yaklaşık 10 gün önce su haznesi kendiliğinden düştü. Garanti süresi devam eden ürünüm için müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirildi. Konya Selçuklu Real M1 alışveriş merkezinden gelen servis ekibi, sorunun kendi hatamdan kaynaklandığını iddia ede...
Temmuz ayında Siemens'ten set halinde beyaz eşya aldım. Taşınacağım zamana kadar depolarında beklettiler. 02.11.2024'te eve kurulum için ürünleri getirdiler. Hepsinin kurulumu yapıldıktan sonra, bulaşık makinesinin alt kısmında ufak bir darbe aldığını ve parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Ma...
Siemens kalitesine güvendiğimiz için Siemens Acıbadem Caddesi şubesinden satın alalım dedik. Bulaşık makinesi söz verdikleri gibi zamanında geldi Ancak ürün kapağı çarpılmış olarak geldi kapağı içine çökmüş ayrıca makine yanık kokuyor ve ıslak bırakıyor. Kurulum için gelen servis kapağını değiştirec...
Siemens'ten 6 Ocak 2024 tarihinde bulaşık makinesi aldım. 11 Ocak günü için teslimata gelindi. Başından sonuna kadar çok kötü bir deneyim yaşadığımı belirtmek isterim. Öncelikle verilen saate uyum asla olmadı. Kurulum ekibi teslimattan önce gelip makinenin eve gelmesini beklediler. Önce yanlış makin...
Siemens bulaşık makinesi evim göl oldu, yeni yaptırdığım mutfağım da bozuldu. Ankastre dolaplarım sudan dolayı kabardı. Maalesef 4. aydan beridir Siemens'ten hala cevap gelmedi. Size ulaşacağız dediler. Arayan da olmadı, mail yazan da olmadı. Kimse ilgilenmiyor, bu kaçıncı yazmam. Özellikle Antalya ...
Yorumlar