to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Bayisinin Teslim Edememesi Düğün Hazırlıklarımızı Aksattı
10.11.2026 tarihinde Manisa Salihli’deki Siemens M***** S***** bayisinden, oğlumun düğünü için WG64K2Z0TR tam otomatik çamaşır makinesi, WQ44G2C1TR çamaşır kurutma makinesi, kg86PFIC0N Solo soğutucu dondurucu kombinasyon ve sn23EI62KT Solo bulaşık makinesi olmak üzere toplam yaklaşık 170.000 TL tutarında ürün satın aldım. Düğün tarihi ileri bir tarihte olduğu için ürünleri o anda teslim almadık.
Yaklaşık bir hafta önce bayi, işlerinin bozuk olduğunu, bu nedenle ürünlerimizi teslim edemeyeceğini, ürünlerin Siemens merkez tarafından tedarik edileceğini söyleyerek bizi bu süreçte mağdur etti. Oğlumun arkadaşları da aynı şekilde aynı bayiden alışveriş yapıp mağdur olmuş durumda. Biz Siemens markasına, kalitesine ve güvenilirliğine güvenerek bu ürünleri aldık, ancak yaşanan bu durum hem düğün hazırlıklarımızı aksattı hem de ciddi bir güvensizlik yarattı.
Siemens’in bayilik verirken belli teminatlar aldığını ve müşterilerini bu tarz risklere karşı koruması gerektiğini düşünüyorum. Onlarca kişinin bu bayiden dolayı benzer şekilde mağdur olduğu bir durumda, Siemens’in markasına yakışır biçimde sürece hızla müdahil olmasını, ürünlerimizin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafımıza temin edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetime istinaden Siemens Genel merkezden aradılar, satıcıyla iletişime geçip ürünlerinizi teslim etmesi için görüşülecek denildi, ilgili piyasada yok ki bizim istediğimiz Markalarının arkalarında durup vatandaşın mağduriyetinin giderilmesi. İzmir'de aynı durumda olan Beko firması batıyor genel merkez tüm mağdurların ürünlerini teslim ediyor. Bizde Siemens firmasında bunu istiyoruz laf kalabalığı değil acil çözüm istiyoruz.
Hala sorunumuz çözülmedi, Siemens mağdurların sorununu acil çözmelidir yoksa kaç tane genç düğününü ertelemek zorunda kalacak. Satış Firması artık iş yerini açmıyor muhatap bulamıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
