Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Ankastre Fırının Altı Pişirmeme Sorunu Ve Servis Desteği Yetersizliği

Siemens Ankastre Fırının Altı Pişirmeme Sorunu Ve Servis Desteği Yetersizliği
Siemens Ankastre Fırının Altı Pişirmeme Sorunu Ve Servis Desteği Yetersizliği
Siemens Ankastre Fırının Altı Pişirmeme Sorunu Ve Servis Desteği Yetersizliği
Siemens Ankastre Fırının Altı Pişirmeme Sorunu Ve Servis Desteği Yetersizliği
profile
24 Eylül 2025 14:42
2.129

Siemens HB634GBS1 model ankastre fırınımın altı pişirmiyor. Son 2 haftadır 6-7 kez börek denemesi yaptım, farklı ayar ve raf yüksekliklerini kullandım, ancak her seferinde böreğin altı beyaz kalıyor. Uzun süre pişirdiğimde ise altı ancak hafif kızarıyor, bu sefer de üst kısmı yanık gibi oluyor ve kuruyor.

Sorunu fark ettiğimde Siemens müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda pizza ayarında 190 derecede pişirmemi önerdiler, ancak sonuç değişmedi. Fotoğraf çekip tekrar aradım ve servis çağırdım. Servis ilk gün ölçüm yaptı, ikinci gün ise birlikte börek pişirdik. Fan ayarında 190 derecede 20 dakika pişirdik, yine altı yeterince pişmedi, üstü ise kurudu ve yanık gibi oldu. Israrla bunun normal olmadığını belirttim, fakat servis “börek normal, fırınınız pişiriyor” diyerek gitti. Durumu arkadaşlarımla da paylaştım, hepsi böreğin bu şekilde olmasının normal olmadığını söyledi. Siemens gibi bir markadan böyle bir yaklaşım beklemiyordum; Almanya üretimi olduğu için iki kat fiyat ödeyerek tercih ettim ve şu anda mağdurum.

Fırınım halen garanti kapsamında (16 Aralık 2025’e kadar). Koç Pazarlama Beytepe Siemens bayisinden aldım. Sorunumun kabul edilmesini, ürünün değiştirilmesini veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Garanti sürem dolmadan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
24 Eylül 2025 14:47 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens Ankastre Fırın Pişirme Problemi

profile
27 Ekim 2023 21:07
6.306
Siemens Ankastre Fırın Pişirme Problemi
Siemens Ankastre Fırın Pişirme Problemi

Siemens Ankastre Setin Kabarmayan Sorunu

profile
26 Kasım 2024 12:57
4.827
Siemens Ankastre Setin Kabarmayan Sorunu
Siemens Ankastre Setin Kabarmayan Sorunu
Siemens Ankastre Setin Kabarmayan Sorunu
Siemens Ankastre Setin Kabarmayan Sorunu
+1

Siemens Ankastre Fırının Altı Pişirmiyor

profile
08 Ocak 2024 12:30
5.884

profile
07 Kasım 2023 14:54
5.421
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri