to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Kırık Ekran Ve Çizik Gövde İle Teslim Edilen Kurutma Makinesi Şikayeti
Siemens marka IQ300 kurutma makinem çamaşırları nemli bıraktığı için yetkili servisi arayarak bakım talep ettim. Makine 14.07.2026 tarihinde servis tarafından işlem görüp tarafıma teslim edildi ancak teslim aldığımda cihazın ekranının kırık, gövdesinin ise çizik olduğunu fark ettim. Servis öncesinde böyle bir kırık ve çizik kesinlikle yoktu.
Bu işlem için yaklaşık 4.400 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürünüm bana hasarlı bir şekilde teslim edildi. Konu ile ilgili Siemens yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hasarın kendilerinden kaynaklanmadığını, ekranı ve gövdeyi benim kırıp çizdiğimi iddia ettiler ve sorumluluk kabul etmediler.
Ürünü sağlam teslim ettiğim makinemin kırık ekran ve çizik gövdeyle bana geri verilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hasarın servis tarafından karşılanarak makinemin ücretsiz şekilde eski sağlam haline getirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
