Siemens Kurutma Makinesinde Sürekli Hata, Servis Yardımsız, Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Siemens IQ300 kurutma makinesini kullandığım ilk günden beri verim alamıyorum. Makine sürekli hata veriyor, programlar sık sık başa sarıyor ve çamaşırlar uzun süre içeride kaldığı için kötü kokmaya başlıyor. Ne yaparsam yapayım çamaşırlar düzgün kuramıyor, her seferinde aynı sorunlarla karşılaşıyorum.

Bu süreçte makineyi bir kez yetkili servise gönderdim ancak oldukça ilgisiz davrandılar ve üründe herhangi bir sorun olmadığını söyleyip geri gönderdiler. Buna rağmen aynı problemler hiç düzelmeden devam ediyor.

Uzun süredir sorun yaşamama ve servisten de destek alamamama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Bu nedenle mümkünse ürün için ücret iadesi talep ediyorum, eğer bu mümkün değilse de gerçekten kalıcı ve etkili bir çözüm üretilmesini istiyorum.