to read complaints and reviews, or file yours. 
25/09/2025 tarihinde Siemens buzdolabım (kg57NA01NE/06) için İzmir'de Ardem Isıtma Soğutma adlı yetkili servisi, 444 ile başlayan Siemens müşteri hizmetleri numarası üzerinden arayarak arıza tespiti talebinde bulundum. Telefonda bana arıza tespiti için 700 TL ücret alınacağı, eğer parça değişimi olursa bu ücretin düşeceği bilgisi verildi.
Servis geldi, yalnızca arıza tespiti yaptı ve hiçbir parça değişimi gerçekleştirilmedi. Ancak bana 700 TL yerine 1200 TL ücret talep edilerek nakit olarak ödeme alındı. Bu konuda ilgili servisin haksız kazanç sağladığını düşünüyorum.
Siemens müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunamayacağı belirtildi. Fazla alınan ücretin iadesini ve Ardem Isıtma Soğutma firmasına gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Başka müşterilerin de mağdur olmaması için konunun incelenmesini rica ederim.
18 yıldır Siemens buzdolabı kullanıcısıyım. Geçen ay buzdolabımda soğutma problemi başladı. Siemens müşteri hizmetlerinin (4446688) telefonunu arayarak servis talebinde bulundum. İzmir Bornova'da hizmet veren ancak unvanı bile belli olmayan bir servis yönlendirildi. Servis arızalı parçaları tespit e...
Siemens kg57NA00NE/07 model buzdolabım yaklaşık 3-4 gündür soğutmuyordu. Sorunu çözmek için Ayvalık/Balıkesir’deki yetkili servisi aradım. Servis, motorun arızalı olduğunu ve 18-20 bin tl civarında bir masraf çıkacağını belirtti. Buzdolabım garanti kapsamı dışında olduğu için bu yüksek maliyet beni ...
31 Temmuz tarihinde Siemens marka buzdolabım bozuldu. Gelen servis çalışanlarına 475 TL servis ücreti ödedim fakat bir işlem yapılmadı. Üst taraftaki buzlanma çözüldüğü için buzdolabını bir süre kullanabildim. Ancak, 22 Ağustos'ta buzdolabı bozuldu ve servis ekibi tarafından üç parça değiştirildi. B...
Temmuz ayı sonunda Siemens buzdolabımızda başlayan soğutmama sorunu nedeniyle yaklaşık 3 aydır çözüm bekliyoruz. Bu süreçte defalarca servis kaydı oluşturduk ve her gelen servis yetkilisi farklı bir gerekçe sunarak çeşitli çözümler önerdi. Ancak yapılan hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi. Üst...
Ani Su Isıtıcı 22 
Ankastre Set 195 
Bulaşık Makinesi 1.312 
Buzdolabı 1.965 
Çamaşır Kurutma Makinesi 331 
Çamaşır Makinesi 1.802 
Çay Makinesi 15 
Çeyiz Seti 26 
Davlumbaz 250 
Derin Dondurucu 219 
Dik Şarjlı Süpürge 6 
Elektrikli Süpürge 108 
Fırın 412 
Klima 125 
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 548 
Mikrodalga 42 
Mikser 10 
Mutfak Robotu 6 
Ocak 391 
Robot Süpürge 2 
Rondo 1 
Su Sebili 237 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 606 
Termosifon 18 
Ütü 35 
Yorumlar