Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Siemens Bulaşık Makinesi Kurulumu Yapılmadı, Servis Ve Bayi Mağduriyetimi Gidermiyor

Satın Aldığım Siemens Bulaşık Makinesi Kurulumu Yapılmadı, Servis Ve Bayi Mağduriyetimi Gidermiyor
profile
15 Eylül 2025 19:32
3.513
Adnan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi alakanız için teşekkür ederim S** hanim. Mamak Siemens teknik ekibe teşekkür ederim”

3 gün önce Balgat bayisinden, eski makinamı vererek kampanya dahilinde 23.000 TL’ye Siemens SN23IW62KT model bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum için Cuma günü talepte bulundum ve Çankaya servisi zamanında geldi. Ancak gelen iki genç çalışan, su hortumunun kısa olması nedeniyle kurulumu gerçekleştirmedi. Hortumun ücretli olduğunu, yanlarında olmadığını ve bugün değil başka bir gün gelip kuracaklarını söylediler. Ayrıca evimdeki tavırları hiç hoş değildi.

4446688 numaralı hattı aradığımda ise, yetkili kişinin ilgisiz ve umursamaz bir şekilde davrandığını gördüm. Şu anda makinem mutfağın ortasında, kullanılamaz halde duruyor ve garanti süreci de başlatılamadı. Balgat bayisi ise ürünü geri almayacağını belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, makinemin ücretsiz ve eksiksiz şekilde kurulmasını, garanti sürecimin başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, aynı servisin tekrar yönlendirilmemesini özellikle rica ediyorum.

16 Eylül 2025 09:32 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Adnan
Adnan
26 Eylül 2025 10:20

İlgi alakanız için teşekkür ederim S** hanim. Mamak Siemens teknik ekibe teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Bulaşık Makinesi Fabrikasyon Hatalı Ürünün Değişim/İade Problemi

profile
07 Temmuz 2024 20:08
5.931
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Siemens Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor Çözüm Sunulmuyor

profile
09 Ağustos 2025 10:24
2.419
2
Serkay sonuçtan memnun değil

profile
23 Ağustos 2025 17:47
2.929

Siemens Ev Aletleri Hasarlı Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı

profile
04 Ocak 2024 17:47
3.162
Siemens Ev Aletleri Hasarlı Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri