to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Siemens Bulaşık Makinesi Kurulumu Yapılmadı, Servis Ve Bayi Mağduriyetimi Gidermiyor
3 gün önce Balgat bayisinden, eski makinamı vererek kampanya dahilinde 23.000 TL’ye Siemens SN23IW62KT model bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum için Cuma günü talepte bulundum ve Çankaya servisi zamanında geldi. Ancak gelen iki genç çalışan, su hortumunun kısa olması nedeniyle kurulumu gerçekleştirmedi. Hortumun ücretli olduğunu, yanlarında olmadığını ve bugün değil başka bir gün gelip kuracaklarını söylediler. Ayrıca evimdeki tavırları hiç hoş değildi.
4446688 numaralı hattı aradığımda ise, yetkili kişinin ilgisiz ve umursamaz bir şekilde davrandığını gördüm. Şu anda makinem mutfağın ortasında, kullanılamaz halde duruyor ve garanti süreci de başlatılamadı. Balgat bayisi ise ürünü geri almayacağını belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, makinemin ücretsiz ve eksiksiz şekilde kurulmasını, garanti sürecimin başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, aynı servisin tekrar yönlendirilmemesini özellikle rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
İlgi alakanız için teşekkür ederim S** hanim. Mamak Siemens teknik ekibe teşekkür ederim
