to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens markasından satın aldığımız buzdolabının taksitleri bitiyor ama hâlâ buzdolabını teslim edemiyorlar. Biz buzdolabımızı sattık, mağduruz diyoruz; ne satın aldığımız bayi ne de genel merkez buzdolabını İstanbul'dan Bursa'ya getiremiyor. Büyük parça olduğu için nakliyesi uygun olunca yapılacakmış. Kurumsal oldukları için bu işi çözemiyorlar ama bize de çok hak veriyorlar. Sağ olsunlar.
Heyecan ve keyifle satın aldığımız ürün, sinir ve öfke dolu hatıralar ile evimize girecek bir gün.
16.03.2025 tarihinde Bursa Tokgözler Siemens yetkili satıcısından buzdolabı satin aldım. En geç 3 Mayıs da teslim edilecek denildi. Bugün ayin 26 si. Hala yok. Buzdolabımı sattığımı mağdur olduğumu söylüyorum haklısınız Horoz Lojistik getirmiyor dediler. Satin aldığım yerle sorunu çözemeyince 17 Mayıs da genel merkezi aradım. Hala ilgileniyorlar ama konuyla ilgili bana ilgilendiklerini söylemekten başka bir geri dönüş yapılmadı. Şikayetvar a Horoz Lojistik ve Siemens ile ilgili şikayet yazdım hemen geri döndüler ama bana yetkili satıcı Horoz Lojistik ve Siemens genel merkezi arasında laf taşıtmaktan başka bir şey yapmadılar. Kurumsallıktan birbirleri ile iletişeme geçemiyorlarmış. Ben müşteri olarak onların arasında iletişim kurdum. Kimse konuyu sahiplenmedi birbirlerine pasladılar beni. Sonuç: Tokgözler yetkili satıcısı + Siemens genel merkezi ve Horoz Lojistik elbirliği ile koskoca markayı maskara ettiler. Markayı gözümüzde büyütmüş ve hiç de hak etmediği bir güven duymuşuz. Teslimat sorununu bile çözemeyen bir markanın ürünle ilgili sorun yaşayınca neler yapamayacağını düşünmek beni korkutuyor. Bu süreçte beni çok üzüp yıprattılar ve çok mağdur ettiler. Çok çok çok pişman oldum. Hiçbir heyecanım ve hevesim kalmadı Buzdolabım hala teslim edilmedi.
( buzdolabı ile aynı zamanda aldığım davlumbaz da parçası kırık geldiği için yerde 2 hafta kadar bekledi. Parçanın takılırken mi taşınırken mi kırıldığını bulmak için beni bekletmiş ve mağdur etmişlerdi. )
Siemens Cevizli Kartal Şubesinden aldığımız beyaz eşyaları Bursa'daki evimize getirilmesi için 10 Ekim'de sipariş oluşturduk. Çamaşır ve Bulaşık makinesi 1 ay sonra elimize ulaşırken Buzdolabı hala faturalandırılmamış olup Bursa'da Siemens adına şikayetimize yanıt verecek bir tane muhatap bulunamamı...
6 Şubat depreminden önce tüm beyaz eşya (çamaşır, bulaşık, buzdolabı, fırın ve derin dondurucu) eşyalarını Siemens yetkili bayisinden anında parasını ödeyerek aldım. Elime ulaşmadan deprem oldu. Ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile 1 yıldır görüşüyorum; 'Acınızı paylaşıyor...
Siemens kerman mobilya bayi olan Çorum şubesinden almış olduğum beyaz eşyalar üç parçası teslim edildi ve buzdolabım gibi önemli olan ürünüm bulaşık makinesi ile birlikte üç aydır elime ulaşmıyor ürün fabrikada stokta olmadığı halde bayi bize bugün yarın teslim edilecek diyerek sürekli yalan beyanda...
Ankara Siemens Cepa Bayisi'nden aldığım 3'lü beyaz eşya henüz elime ulaştırılmadı. 29.02.2024 tarihinde aldığım çamaşır makinesi (WG52A2ZXTR), bulaşık makinesi (SN23EI62KT) ve buzdolabı (KG76NCIEON) hala teslim edilmedi. Bu konuda defalarca bayi ile görüştüm ancak buzdolabının ellerinde olmadığını v...
Siemens Kahya Ticaret adlı Siemens bayisinden şikayetçi olmak istiyorum. Altı ay önce verdiğim buzdolabı, ocak ve davlumbaz siparişim hala gönderilmedi ve gönderim tarihi konusunda net bir bilgi verilmiyor. Para iadesi talep ettiğimde olumsuz yanıt alıyorum. İletişime geçtiğimde, 'İstediğiniz yere ş...
Ani Su Isıtıcı 21 
Ankastre Set 196 
Bulaşık Makinesi 1.323 
Buzdolabı 1.955 
Çamaşır Kurutma Makinesi 324 
Çamaşır Makinesi 1.791 
Çay Makinesi 15 
Çeyiz Seti 27 
Davlumbaz 248 
Derin Dondurucu 218 
Dik Şarjlı Süpürge 6 
Elektrikli Süpürge 108 
Fırın 405 
Klima 125 
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 550 
Mikrodalga 42 
Mikser 10 
Mutfak Robotu 6 
Ocak 390 
Robot Süpürge 2 
Rondo 1 
Su Sebili 239 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 608 
Termosifon 18 
Ütü 37 
Yorumlar