to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens marka IQ500 model çamaşır makinemizin suyu ısıtmaması nedeniyle 10 Kasım 2025 Pazartesi günü 15:00–17:00 saat aralığı için Diyarbakır Kayapınar bölgesine servis randevusu oluşturduk. Gelen servis ekibi bazı parça değişimleri yaptıklarını söyleyerek benden 7.500 TL nakit ödeme aldı. Ancak ödeme karşılığında hiçbir fiş, fatura ya da servis formu vermediler, “sisteme kayıt yapılıyor” diyerek o an için belge düzenlemediler.
Tüm bu işleme ve yapılan yüksek ödemenin ardından çamaşır makinesindeki arıza kesinlikle düzelmedi; makine hâlen suyu ısıtmamaya devam ediyor. Üstelik bugün yeniden gelen servis, bu kez kart ve ısıtıcının arızalı olduğunu belirterek benden tekrar 7.300 TL ücret talep etti. Yani ilk gelişlerinde büyük bir meblağ nakit olarak alınıp ne doğru düzgün belge bırakıldı ne de arıza giderildi, şimdi de aynı problem için yeniden yüksek bir ücret isteniyor.
Bugün Siemens müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce gelen servisle ilgili sistemde hiçbir kayıt görünmediği söylendi. Buna rağmen bugün gelen başka bir servis, makinede bir parçanın daha önce değiştiğini ifade etti. Yani bir tarafta “sistemde kayıt yok” deniyor, diğer tarafta “daha önce parça değişmiş” deniliyor. Bu çelişkili durum ve ortada belge olmaması nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Siemens’ten beklentim; tekrar eden bu arızanın öncelikle ücretsiz olarak giderilmesi, en azından tarafıma yeni istenen 7.300 TL tutarda ücret çıkartılmaması ve daha önce alınan 7.500 TL’lik ödemenin detaylarının incelenmesidir. Eğer tamamen ücretsiz çözüm sağlanamayacaksa bile, yaşadığım bu mağduriyet dikkate alınarak çok ciddi bir indirim yapılmasını ve ilgili servis ekibinin mutlaka incelenmesini talep ediyorum.
Siemens IQ500 model çamaşır makinem sıkma problemi yaptığı için Siemens genel merkezini arayarak servis kaydı açtırdım. 17 Kasım Pazartesi günü Muğla Bodrum’daki Siemens yetkili servisi eve gelerek amortisörlerin bozuk olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi ve bu işlem için 6.495 TL ödeme yaptım. P...
Manisa merkez Siemens bayiinden aldığım IQ500 model çamaşır makinesi 2023 Ağustos ayında arıza yaptı. Makine ses yapıyordu. Servis çağırdım, geldiler arıza tespiti yaptılar, servis ücreti olarak 375 TL gibi bir ücret aldılar, sonrasında tambur, amortisör ve yayların değişmesi gerektiğini bildirdiler...
Siemens IQ500 model çamaşır makinemde devamlı su sızdırma sorunu yaşadım. 28 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Keçiören Ovacık Siemens yetkili servisine (teknisyen G**** Bey) başvurdum. Makineyi alıp ertesi gün “sorun çözüldü” diyerek geri getirdiler ve 7.000 TL onarım ücreti ödedim. Ancak bugün itibari...
7 Mayıs 2025 tarihinde Siemens online mağazasından aldığım IQ700 WG54B2ASTR/21 fd:0411 model çamaşır makinem, ilk günden itibaren sürekli 'kapak açık' uyarısı veriyordu. Defalarca servis çağırdım; servis her seferinde makineyi sıfırlayıp çalıştırdı, ancak sorun tekrarlandı. Kalıcı bir çözüm talep et...
Siemens marka IQ500 model çamaşır makinesini yaklaşık 20 gün önce Ankara Atlantis AVM’deki Siemens bayisinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çamaşırlarımda yırtılmalar olduğunu fark ettim ve sorunun sürekli tekrar ettiğini gördüm. Buna rağmen...
Yorumlar