to read complaints and reviews, or file yours.DHL Teslimindeki Eksik Reflex Creapure Creatine Ve Hasarlı Kargo Üzerine Şikayet
17.07.2026 tarihinde saat 20:01’de DHL e-ticaret ile teslim aldığım kargomda eksik ürün çıktı. Supplementler.com üzerinden toplam 7 adet ürün sipariş vermiştim. Bunlardan biri 1 adet satın aldığım, yaklaşık 2.500 TL değerindeki Reflex Creapure Creatine 500 gr ürünüdür ve bu ürün kutudan çıkmadı. Kargo paketini teslim aldığımda kutunun bazı yerlerinde yırtıklar ve bantlarında hasar olduğunu da fark ettim.
Eksik ürünle ilgili DHL ve satıcıyla görüşmeme rağmen tatmin edici bir yanıt alamadım, süreç şu ana kadar çözüme kavuşmadı. Eksikliğin ve kutudaki hasarın görüntüleri de mevcuttur.
DHL’den, eksik gönderilen Reflex Creapure Creatine 500 gr ürünümün bana yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini, eğer bu süreç daha hızlı ilerleyecekse de ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi
Sorun çözüldü eksik ürün bedelsiz olarak tarafıma kargolandı.
Hızlı aksiyon için teşekkür ederim.
