to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens’ten aldığım kurutma makinesinin evde kurulumu sırasında tarafıma Flex bakım hizmeti satışı yapıldı. Geçen hafta gerçekleşen bu işlem için 3.329 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu hizmeti iptal etmek istedim ancak bir türlü iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Çağrı merkezi ile görüştüğümde iptal için link gönderileceği söylendi, yetkiliye iletildiği ve beklemem gerektiği belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine ve 3 defa talep etmeme rağmen iptal linki tarafıma hala gönderilmedi.
Siemens’ten, satın aldığım Flex bakım hizmetinin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim 3.329 TL tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
28.03.2023 yılında Siemens kurutma makinesi aldım. Servis geldi kurulumu yaptı. Bize dendi ki eğer ekstra 1000 TL öderseniz 1 sene sonra gelip makineniz evinizden alıp detaylı temizlik yapıp getiririz. Hatta birkaç resim video gösterdiler. Biz de tamam dedik ücreti ödedik zamanı gelince biz sizi ara...
29 Aralık tarihinde Siemens in internet sitesinden kurutma makinesi aldım ve sistem bana otomatik olarak teslimat günü olarak 01.01.2024 tarihinde yapılacağına dair mesaj yolladı. O gün teslimat yapılmadı Siemens'in çağrı merkezini aradığımda ertesi günü geleceği söylendi, bu şekilde 4 gündür oyalan...
Aldığım Siemens kurutma makinesini 17.04.2023 tarihinde kurulum için görevli 1239 TL ücret karşılığında yıllık bakım yaptırabileceğimi söyledi. Kabul ettik. Ücreti yatırdık. Görevli sizin aramanıza gerek yok yıl dolduğunda gelip alacaklar bakım yapıp getirecekler dedi. Ama ne gelen oldu ne arayan. M...
Siemens markasından bir kurutma makinesi satın aldım. Kurulum ve teslimat için randevu almama rağmen belirtilen günde ürün teslim edilmedi. Montaj ekibi, üründen önce evime geldi. Müşteri hizmetlerini en az beş defa arayarak teyit etmeme rağmen, çalışanlar işlerinden bihaber gibi davranıyorlar; neyi...
Yorumlar