Düğün Öncesi Bulaşık Makinesi Ve Davlumbaz Teslimatındaki Sürekli Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor

Siemens Kerman Çorum Merkez AHL Park AVM mağazasından çeyiz seti aldım. Ancak setin içinde yer alan bulaşık makinesi ve davlumbaz, düğünümüze çok az bir zaman kalmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Düğün tarihimiz 8 Ağustos ve bu süreçte ürünlerin geleceği söylenen tarihlerin sürekli ötelenmesi bizi en özel ve zaten stresli olan bu dönemde ciddi anlamda mağdur etti.

Yaklaşık iki ay önce mağaza ile görüştüğümüzde, ürünlerin iki hafta içinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Buna güvenerek planlarımızı yaptık ancak verilen sözler tutulmadı, net bir teslimat yapılmadı. Teslimat sürecinde gösterilen bu ilgisizlik ve sorumsuzluk, sattıkları ürünün arkasında durmayan bir hizmet anlayışı ile karşı karşıya bıraktı.

Elimde alışverişe ait fatura tarihi ve fatura numarası bulunuyor. Bulaşık makinesi ve davlumbazın, düğünümüz öncesinde hiçbir ek uğraş gerektirmeyecek şekilde acilen teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.