to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens WM14XEH1TR/01 model çamaşır makinem 6 gündür çalışmıyor. Cihaz çalışırken durup hiçbir aksiyon almamaya başladı ve ekranda E3623 hata kodu çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak çözüm bulamadılar. Teknik servis ilk geldiğinde sorunu net anlayamadı. Oysa en başından beri cihaz su boşaltmıyordu. Eğer ilk gelişte bu tespit edilseydi, ikinci gelişlerinde sorun tamamen çözülebilirdi. Ancak servis ilk etapta güç kartının arızalı olduğunu belirtti ve 2 gün sonra güç kartını değiştirdi. Bu kez makine yine su boşaltmadı. Teknik servis bu defa pompa değişimi gerektiğini söyledi fakat cihazıma uygun pompa bulunamadı. Pazartesi için randevu verildi, ancak ertesi gün arandım ve parça tedarik edilemediği için servis pazartesi de gelmeyeceğini iletti.
Şu anda evde 19 aylık oğlum, eşim ve ben yaz günü ciddi şekilde kirli çamaşır problemi yaşıyoruz. İkame cihaz talep ettim, dönüş yapılacağı söylendi fakat hâlâ kimse dönüş yapmadı. Aynı arızayı yaklaşık 8 ay önce de yaşamıştım, o zaman garanti kapsamındaydı. Şu an garanti süresi doldu ve henüz tamir tamamlanmadığı için ödeme alınmadı, sadece 200₺ alındı ve herhangi bir fiş ya da fatura verilmedi.
Bu ürünü ithal ürün olduğu ve Siemens kalitesine güvendiğim için tercih ettim. Ancak 3 yıl içinde bu kadar çok arıza yaşanması ve çözüm sürecinin bu kadar uzaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Elimdeki cihazın alınarak, kendi makinemin ayarında yeni bir cihaz verilmesini talep ediyorum.
Bayramdan önce garantisi devam eden Siemens çamaşır makinesi arızalandı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek bayram sonrasına, 21 Haziran'a 10:00 - 12:00 arasına randevu oluşturdum. Ancak o saatte teknik servis ne yazık ki gelmedi. Müşteri hizmetleri ile tekrar görüşerek durumu anlattım. Gecikm...
21.07.2023 tarihinde Siemens WM14XEH1TR model numaralı tam otomatik çamaşır makinesi satın aldım. Yeni nesil olan bu çamaşır makinesini tercih etmemde...
Siemens marka wg54b2a0tr model çamaşır makinem çalışmıyor dönmüyor ve otomatik deterjan çekim noktasından deterjan çekmiyor. Garanti kapsamındaki makinem için teknik servis kontrol sağladığında makinenin çok fazla arızası olduğu ve makine değişimi yapılması gerektiğini söyleyip raporladıktan sonra S...
Siemens İsensoric WM14T780TR model çamaşır makinem 6 yıl içinde 4 kez servis gördü. Kazan değişimi, kapak arızası, gösterge panel arızası gibi çok sayıda arıza çıktı. 1 hafta kadar önce de çalışırken makine durdu, kapak açılmadı. Tahliye kapağını açıp tıkanma olup olmadığını kontrol etmeye çalıştım,...
Siemens'e IQ800 marka bir çamaşır makinem var. Arıza yaptı ve yetkili servis gelip baktığında güç kartı bozulduğunu 4200 TL karşılığı temin edileceğini ve 1 hafta 10 gün içinde temin edilebileceğini söyledi. Kapora verip kabul ettim. 13 gün geçti. Parça gelmedi üstelik servisten dönüş yapan kimse de...
Yorumlar