Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesi Arızası Sonrası Yetersiz Servis Ve İletişim Sorunu

Bulaşık Makinesi Arızası Sonrası Yetersiz Servis Ve İletişim Sorunu
17 Eylül 20:47
1.005

Siemens yetkili bayinizden aldığım hizmet sonrası mağduriyet yaşadım. Bulaşık makinemin arızası için gelen bayi ürünü tamir etti, 8 bin tl ödeme yaptım. Ancak cihaz 2 gün içinde tekrar bozuldu. Aradığımda geleceğini söyleyip oyaladı ve sonrasında telefonlarıma cevap vermedi.
Sorunumun acilen çözülmesini ve bu bayinin denetlenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Ekim 22:10

21 Ağustos’tan beri Siemens marka bulaşık makinemde yaşadığım arıza nedeniyle Çiğli Siemens yetkili servisini aradım. Servis tarafından yönlendirilen kişi, makinenin tamir edildiğini söyleyerek benden havale yoluyla 8000 TL ücret aldı. Ancak makinemdeki arıza hiç düzelmedi ve sorun devam etti.

Bu durumu kendisine defalarca ilettim, parayı iade edeceğini söyledi fakat haftalardır oyalıyor ve herhangi bir geri ödeme yapmıyor. Siemens müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak kaydım açılmadan doğrudan bu kişiye yönlendirildim.

Makinemin garanti süresi dolmuş durumda. Sorunumun acil olarak çözülmesini ve ödediğim 8000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Eylül 10:33 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Rabia
28 Eylül 11:08

Yetkili servis tarafından dolandırıldım, 8 bin TL'mi aldılar sorunu çözmüyorlar adam telefonları açmıyor. Çözüm istiyorum paramı iade edin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

19 Aralık 2024 22:52
1.557
1
Ergün sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Bulaşık Makinesi Arızalı Geldi, Değişim Yapılmıyor

17 Ağustos 2024 15:25
2.866
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Bulaşık Makinesi Arızası Çözülemiyor, Mağdur Oldum

12 Haziran 20:49
844
1
Gulcin sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Bulaşık Makinesi Servis Ücretleri Sorunu

12 Nisan 11:41
1.157
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Bulaşık Makinesi Servis Sorunu: Çözüm Yerine Masraf

05 Nisan 22:58
1.864
Siemens Bulaşık Makinesi Servis Sorunu: Çözüm Yerine Masraf
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri