Bosch Hamur Karma Makinesi Parçası Kusurlu, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Bosch hamur karma makinesi aldım. Hamur karma parçası kusurlu gelmiştir. Servis ücretli parça diye para almaya çalıştı. Makinenin bu parçası sadece 2-3 kere kullanılmasına rağmen parça deforme oldu ve kullanılmayacak duruma geldi. Müşteri hizmetleri parça incelenecek diyerek makineyi servis tarafından benden alındı ve ne servis formu ne bilgilendirme hiçbir şey yok. 1 aydır müşteri hizmetleri ürün kontrol ediliyor ve mühendisimiz yurt dışına çıktı diyerek oyalıyor makinenin taksitleri bitmek üzere ama maalesef makinenin mühendis tarafından açılıp kontrol edilmesi bekleniyor. Parça değişimi yapmayıp makinemi götürdüler. Koskoca Bosch markasının düştüğü durum ortada. Yasal süreç bitti ve hala makine ortada yok bilgilendirme yok. Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapıldı. Evdeki bütün ürünlerim Siemens tir. Bosch markasına yakışmayan bir durum...
Siemens Ev Aletleri Kategorileri
- Ani Su Isıtıcı 20
- Ankastre Set 224
- Bulaşık Makinesi 1.324
- Buzdolabı 2.043
- Çamaşır Kurutma Makinesi 452
- Çamaşır Makinesi 1.957
- Çay Makinesi 17
- Çeyiz Seti 32
- Davlumbaz 253
- Derin Dondurucu 218
- Dik Şarjlı Süpürge 8
- Elektrikli Süpürge 113
- Fırın 435
- Klima 127
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 490
- Mikrodalga 47
- Mikser 10
- Mutfak Robotu 6
- Ocak 407
- Robot Süpürge 3
- Rondo 1
- Su Sebili 248
- Tam Otomatik Kahve Makinesi 626
- Termosifon 14
- Ütü 29


Yorumlar