Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Hamur Karma Makinesi Parçası Kusurlu, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Bosch Hamur Karma Makinesi Parçası Kusurlu, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Bosch Hamur Karma Makinesi Parçası Kusurlu, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
profile
13 Haziran 2025 10:04
309

Bosch hamur karma makinesi aldım. Hamur karma parçası kusurlu gelmiştir. Servis ücretli parça diye para almaya çalıştı. Makinenin bu parçası sadece 2-3 kere kullanılmasına rağmen parça deforme oldu ve kullanılmayacak duruma geldi. Müşteri hizmetleri parça incelenecek diyerek makineyi servis tarafından benden alındı ve ne servis formu ne bilgilendirme hiçbir şey yok. 1 aydır müşteri hizmetleri ürün kontrol ediliyor ve mühendisimiz yurt dışına çıktı diyerek oyalıyor makinenin taksitleri bitmek üzere ama maalesef makinenin mühendis tarafından açılıp kontrol edilmesi bekleniyor. Parça değişimi yapmayıp makinemi götürdüler. Koskoca Bosch markasının düştüğü durum ortada. Yasal süreç bitti ve hala makine ortada yok bilgilendirme yok. Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapıldı. Evdeki bütün ürünlerim Siemens tir. Bosch markasına yakışmayan bir durum...

13 Haziran 2025 11:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri