Shule Bag'dan Aldığım Çanta İlk Kullanımda Kırıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum



Shule Bag firmasının Shulebags isimli internet sitesinden 2 Mayıs 2026 tarihinde toplam 4 adet çanta satın aldım. Toplamda 1.935 TL ödeme yaptım, problemli olan çantanın fiyatı ise 512 TL idi. Çantalardan birini koluma takar takmaz askısı anında koptu ve ürün daha ilk kullanımda kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya Instagram üzerinden yazdım, WhatsApp hattından ulaşmaya çalıştım ve çağrı merkezini de 2 defa aradım ancak hiçbirine ulaşamadım, geri dönüş de alamadım. Hem ürünün ayıplı çıkması hem de iletişim kanallarından destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Problemli çanta için ödediğim 512 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ücret iadesinin en kısa sürede yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminiz firmamıza ulaşmıştır. Yaşadığınız olumsuz durum için çok üzgünüz. Şikayetinizin çözümlenmesi ve konu ile ilgili aksiyon alınması adına sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Sevgiler Shule Bags Ekibi
588NM2766M sipariş numarası
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminiz firmamıza ulaşmıştır. Yaşadığınız olumsuz durum için çok üzgünüz. Talebiniz sonuçlanmıştır. Sevgiler Shule Bags Ekibi
İade sureci başladı dediniz ama bankamla görüştüm ve herhangi bir iade başlatılmadığını ilettiler. Dalga mı geçiyorsunuz? En kısa sürede iademin yapılmasını istiyorum











