to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2026 tarihinde Shulebags’in kendi internet sitesinden toplamda 3 çanta ve 1 cüzdan siparişi verdim. Gelen ürünlerden bir çantanın aksesuarı eksik çıktı, diğer çantalarda da ufak tefek kusurlar vardı. Eksik ürün nedeniyle firma ile iletişim kurmaya çalıştığımda ciddi anlamda sorun yaşadım, dönüşler hem çok geç yapıldı hem de süreç boyunca muhatap bulmakta zorlandım.
Şikayetvar üzerinden yazınca firma benimle iletişime geçip 50 TL kupon ve ücretsiz kargo hakkı tanımlayacaklarını söyleyerek şikayetimi kaldırmamı rica etti, ben de iyi niyetle şikayetimi kaldırdım. Ancak sonrasında gönderdikleri ürün de kusurlu geldi, dikiş hataları ve izler mevcuttu, bu nedenle iade talep ettim.
İademin 346 TL olarak yatırılması gerekirken, hem 3 hafta gibi çok uzun bir sürede yatırıldı hem de sadece 296 TL gönderildi. Aradaki 50 TL fark iade edilmedi. Firma ile iletişim kurmak gerçekten çok zor, çoğu zaman günler sonra dönüş yapılıyor, bazen ise hiç yapılmıyor. Yaşanan ayıpları ve hataları telafi etme konusunda sorumluluk almadıklarını, müşteri memnuniyetini önemsemediklerini net şekilde deneyimlemiş oldum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem eksik iademin tamamlanmasını hem de yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama ve telafi bekliyorum.
Shulebags üzerinden bu ayın ortalarında bir çanta siparişi verdim. Ücreti de online ödeme yoluyla yaklaşık 400 TL civarında olacak şekilde ödedim. Aradan o kadar zaman geçti ki tam tarihini bile hatırlamıyorum artık, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Başta mesajlarıma “yoğunuz” şeklinde yanıt...
Ücretsiz İade Dediler, Sonradan "Zaten Ücretten Kesilecekti" Gibi Bir Açıklama Yaptılar! 19 Temmuz’da Shulebags’ten bir el çantası aldım. Ürünü iade etmek istedim ancak iade kodunu oluşturmak bile günler sürdü. Bu süreçte Şikayetvar üzerinden şikayetimi de ilettim. Şikayetim üzerine memnun olmam i...
21.10.2025 tarihinde Shulebags.com üzerinden 356GM3972N sipariş kodu ile 3 adet çanta satın aldım. Ürünler elime ulaştı ancak iki tanesinin kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sistemde sorun yaşadım ve bu nedenle 03.11.2025 tarihinde W...
11.08.2025 tarihinde sipariş verdiğim Shulebags kol çantam kargoya verilmiş, fakat il dışında olduğum için kargoma ancak 4.09.2024 tarihinde ulaşabildim. Ürünü açtığımda dikişlerinde ciddi problemler olduğunu fark ettim. Kusurlu ürün olduğu için iade talebinde bulundum ancak yasal 14 günlük süre geç...
17 Ekim'de Shulebags'in kendi sitesinden sipariş verdiğim omuz çantasını teslim aldım. 20 Ekim'de ürünü iade etmek için iletişime geçtim ancak sistemde siparişim teslim edildi olarak işaretlenmediği için iade talebi oluşturamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle toplamda 6 kez iletişime geçtim. H...
Yorumlar