İade Talebime Ve Mesajlarıma Shule Bag'dan Günlerdir Yanıt Alamıyorum

Shule Bag markasından Instagram üzerinden 14.11.2025 tarihinde bir okul çantası ve omuz çantası satın aldım. Ürünler elime ulaştığında hem beklediğimden çok daha küçük olduklarını hem de kalite olarak oldukça yetersiz olduklarını gördüğüm için beğenmedim ve iade etmek istedim.
24.11.2025 tarihinde iade talebiyle firmanın iletişim numarası olan 0850 305 86 91 üzerinden WhatsApp’ten yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aynı şekilde Instagram hesaplarına da mesaj gönderdim, oradan da cevap verilmedi. Sipariş numaram 377WC9385T olmasına rağmen günlerdir muhatap bulamıyorum.
Ürünleri iade ederek ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini, ayrıca müşteri mesajlarına dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminiz firmamıza ulaşmıştır. Yaşadığınız olumsuz durum için çok üzgünüz. Talebiniz sonuçlandırılmıştır. Sevgiler Shule Bags Ekibi








