to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmiyor, Bilgi Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum
18 Eylül 2025 tarihinde Shule Bags’in kendi internet sitesinden 1 adet çanta, 1 adet charm ve 1 adet cüzdan olmak üzere toplam 3 ürün sipariş ettim. Sipariş numaramı ilettim ve 692,63 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz Alındı” olarak görünüyor; ne hazırlanma ne de kargoya verilme işlemi gerçekleşmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sipariş numaramı sordular fakat sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin durumuyla ilgili bilgi alamadığım ve ürünlerim gönderilmediği için mağdur oldum.
Ürünlerimin gönderilmesini beklerken bu kadar uzun süre bekletilmek ve bilgi alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle, siparişim gönderilmeyecekse ücretimin iadesini talep ediyorum.
Sipariş bilgilerim:
Ad: Dilara
E-posta: d*******@hotmail.com
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz durum için çok üzgünüz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup sipariş bilgilerinize istinaden sizlerle en kısa süre içerisinde ekiplerimiz iletişime geçiyor olacaktır. Sevgiler Shule Bags Ekibi
