Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmiyor, Bilgi Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum

profile
23 Eylül 2025 00:22
2.391

18 Eylül 2025 tarihinde Shule Bags’in kendi internet sitesinden 1 adet çanta, 1 adet charm ve 1 adet cüzdan olmak üzere toplam 3 ürün sipariş ettim. Sipariş numaramı ilettim ve 692,63 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz Alındı” olarak görünüyor; ne hazırlanma ne de kargoya verilme işlemi gerçekleşmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sipariş numaramı sordular fakat sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin durumuyla ilgili bilgi alamadığım ve ürünlerim gönderilmediği için mağdur oldum.

Ürünlerimin gönderilmesini beklerken bu kadar uzun süre bekletilmek ve bilgi alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle, siparişim gönderilmeyecekse ücretimin iadesini talep ediyorum.

Sipariş bilgilerim:
Ad: Dilara
E-posta: d*******@hotmail.com

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

siparisim-gonderilmiyor-bilgi-ve-iade-talebime-cevap-alamiyorum-1.jpg
24 Eylül 2025 09:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz durum için çok üzgünüz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup sipariş bilgilerinize istinaden sizlerle en kısa süre içerisinde ekiplerimiz iletişime geçiyor olacaktır. Sevgiler Shule Bags Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Ve İade Süreçleri Mağduriyet Yarattı

profile
Büşra
21 Ekim 2025 16:14
3.450
1
İzel sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok

profile
23 Ekim 2025 02:55
2.966
siparisim-10-gundur-kargoya-verilmedi-cozum-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg

Sipariş Sonrası Gizli Ön Sipariş Mağduriyeti Ve Eksik Bilgilendirme

profile
Açelya
27 Ekim 2025 14:47
2.606

Sipariş Verdiğim Çanta Bir Ayda Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

profile
15 Haziran 2025 22:28
3.119

Stokta Var Gösterilen Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı

profile
Semanur
14 Ekim 2025 19:20
1.600
Benzer Şikayet Yaz