Shopier'de Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Satıcıdan Cevap Almama

Shopier üzerinden Modamslm isimli satıcıdan 30 Ağustos’ta kartla dans kostümü siparişi verdim. Ödemem alınmasına ve satıcının ürünü 10 gün içinde kargoya vereceğini belirtmesine rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş numaram 834696573’tür. Satıcıya Shopier üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı. Platform üzerinden talep oluşturmam söyleniyor, talep açıyorum, 2 gün sonra yine aynı şekilde yeniden talep hazırlamam isteniyor ve süreç sürekli başa sarıyor, hiçbir çözüm üretilmiyor. Buna ek olarak, Modamslm isimli satıcının Shopier üzerindeki sayfasının da kapandığını gördüm.

ödediğim bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını, aksi halde sürecin uzamaması için Shopier’in doğrudan devreye girerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.