Shopier Sipariş Görünmüyor Ve Kargo Bekleniyor, İade Talebi

30.10.2026 tarihinde Shopier üzerinden mywearr1 adlı satıcıdan beyaz u. S Polo kapüşonlu hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 417046170 ve ödemesi yaklaşık 699,99 TL olarak kartımdan çekildi.

Siparişlerim kısmına girdiğimde “aktif sipariş bulunmuyor” uyarısı alıyorum, satıcının sayfasına girdiğimde ise hiçbir ürün görünmüyor ve “Dükkanda ürün bulunmuyor, hata kodu: 1041” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde de görünmemesi nedeniyle yanıltıldığımı düşünmeye başladım.

Satıcıya veya Shopier’e ulaşabileceğim net bir iletişim kanalı bulamadığım için bu durumla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum ve süreç tamamen belirsiz durumda. Ne ürünle ilgili bir bilgi alabiliyorum ne de siparişim iptal edilmiş mi, gönderilecek mi anlayabiliyorum.

Bu yaşananların bir an önce netleştirilmesini, ya ürünümün ivedilikle kargoya verilmesini ya da ödemiş olduğum 699,99 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.