Satıcıdan Cevap Alamama Ve Sipariş İptali Talebi

Shopier üzerinden “sportiktc” adlı satıcıdan 875175266 numaralı siparişim ile bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün henüz kargoya dahi verilmediği için siparişi iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim ancak satıcıya ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum.
Satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, yalnızca bir kez dönüş yapıldı, daha sonra mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ürün gönderilmediği halde iptal ve iade talebime geri dönüş yapılmaması beni mağdur etmektedir.
Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Özlem Hanım arayarak gerekli bilgilendirmeyi sağladı. Shopier firması her zaman güven veriyor. Destekleriniz için teşekkürler.














