Eksik Gönderilen Ayakkabı Ve Cevapsız İade Talebi

20.06.2026 tarihinde Shoesbarkod1 adlı satıcının Shopier linki üzerinden toplam 5.887 TL tutarında iki adet ayakkabı satın aldım. Ancak bana sadece bir ürün gönderildi, diğer ayakkabı hiç gönderilmedi. Gönderilmeyen ürün için ödediğim 2.849 TL’nin iadesi yapılmadı ve herhangi bir muhatap da bulamıyorum.

Durumu bildirmek için Shopier destek formunu doldurdum, ayrıca satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Başta mesajlarıma yanıt verilirken iade konusunu sorduğum andan itibaren satıcı cevap yazmayı bıraktı. Shopier destekten de şu ana kadar hiçbir geri dönüş veya bilgilendirme almadım.

Gönderilmeyen ürün için ödediğim 2.849 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.