Satıcı Hesabım Aktif Değil, Ödeme Alamıyorum Ve İşlem Yapamıyorum

Yaklaşık iki gündür Shopier satıcı hesabım “hesap aktif değil” uyarısı nedeniyle kullanılamaz durumda. Hesabım aktif olmadığı için sistem üzerinden herhangi bir işlem yapamıyor, özellikle de ödeme alamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Shopier ile iletişime geçtiğimde, işlemi sistemden benim yapabileceğimi söylüyorlar ancak hesabım aktif olmadığı için söylenen değişiklikleri yapamıyorum. Bu nedenle süreci kendi başıma çözmem fiilen imkansız hale geliyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Shopier’den talebim, satıcı hesabımın acilen yeniden aktif edilmesi ya da eğer bu mümkün değilse sistemde kayıtlı IBAN’ıma hesabımda bulunan net bakiyenin eksiksiz bir şekilde yatırılmasıdır. Uzayan bu süreç nedeniyle maddi kayıp yaşamamak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.