Hesabım Pasif Durumda, Üyelik Başvurularım Reddediliyor, Aktive Edilmesi Gerekiyor

Uzun süredir Shopier üzerinde yaşadığım bir hesap problemiyle ilgili olarak şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 yıldır hesabım pasif durumdadır ve yeniden kayıt olmama rağmen üyelik başvurularım sürekli reddedilmektedir. Herhangi bir şikayet, kural ihlali veya olumsuz geri bildirim almamış olmama rağmen, sisteme girdiğimde “Hesabınız aktif durumda olmadığı için satış, ürün listelemesi gibi özellikler kullanılamamaktadır. Detaylı bilgi almak için h****@shopier.com e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Hesabımda i***@medyang.com e-posta adresini kullanıyorum. Belirtilen adrese e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, bu nedenle neden reddedildiğimi veya hesabımın neden pasif olduğunu da öğrenemiyorum.

Shopier’den talebim, özellikle i***@medyang.com adresiyle ilişkili hesabımın tekrar incelenerek aktif edilmesidir. Mümkünse bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını, hiçbir kural ihlalim olmadığı halde uzun süredir devam eden bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve satış, ürün listeleme gibi özellikleri tekrar kullanabilmek için hesabımın aktif hale getirilmesini istiyorum.