to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Kargo Taahhüdü İhlali Ve İptal/İade Sorunu
03.07.2026 tarihinde Shopier üzerinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş oluştururken kargo süresi iki gün olarak belirtilmesine rağmen üzerinden dört gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde iptal seçeneği de bulunmuyor. Bu süreçte hem ürün ortada yok hem de siparişi iptal ederek paramı geri alma imkanım yok.
Yaşadığım bu gecikme üzerine Shopier ile iletişime geçtim. Bir gün sonra tarafıma dönüş yaparak konuyu satıcıya ilettiklerini ve satıcının cevap vermesinin beklendiğini söylediler; ancak bu bilgilendirme dışında somut bir gelişme olmadı. Sipariş numaram 883602704, bu alışveriş için toplam 1.733,28 TL ödeme yaptım.
Hem verilen iki günlük kargo taahhüdünün yerine getirilmemesi hem de iptal/para iadesi konusunda net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin derhal kargoya verilmesini ya da talebim doğrultusunda siparişimin iptal edilerek 1.733,28 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Siparişimin gecikmesi ve iade talebim nedeniyle mağdur oldum. Shopier ile iletişime geçtim, bir gün sonra satıcıya iletildiği söylendi. Sonrasında iade işlemi gerçekleştirildi ve sorunum çözüldü.
