İletişimsizlik Ve Geri Ödeme Talebi

10.06.2026 tarihinde Shopier üzerinden lovecharm.tr adlı dükkandan iki ayrı sipariş verdim. 686103621 numaralı sipariş için 310 TL, 965707245 numaralı sipariş için ise 410 TL ödeme yaptım. Ödemeler başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen, daha sonra kargo takibini yapmak için siteye girdiğimde “Bu dükkan, satışlarına geçici bir süre ara vermiştir. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişim kurma imkanı yok, e-posta ile ulaştığımda ise her seferinde aynı standart otomatik cevabı alıyorum ve somut bir dönüş sağlanmıyor. Ayrıca Shopier üzerinden de siparişlerimle ilgili iptal ve destek talebi açmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem lovecharm.tr tarafından hem de Shopier tarafından yaşanan bu iletişimsizlik ve belirsizlik nedeniyle mağdur oldum. 686103621 ve 965707245 numaralı siparişlerime ait toplamda ödediğim 310 TL ve 410 TL olmak üzere iki ödemenin de en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.