Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi, Cevapsız Satıcı Ve İade Talebi

Yanlış Ürün Gönderimi, Cevapsız Satıcı Ve İade Talebi
profile
14 Ocak 11:46
1.475
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Aynı gün içerisinde iletişime geçip kısa sürede problemi çözdüler. Teşekkürler.”

04.01.2026 tarihinde Shopier üzerinden wrose wear adlı butikten 3 adet ürün siparişi verdim. Toplam 2.040 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişini verdiğim ürünler yerine tamamen farklı ürünler gönderildi.

Satıcının iletişim numarasından ve WhatsApp hattından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun üzerine shop uygulaması üzerinden Shopier’e iki kez talep oluşturdum, ancak Shopier de bana herhangi bir çözüm sunmadı ve sadece talebimin satıcıya iletildiğine dair bildirim göndermekle yetindi. Ne satıcıdan ne de Shopier’den somut bir dönüş alamıyorum.

5116***26 numaralı siparişime ilişkin olarak, tarafıma gönderilen hatalı ürünler nedeniyle ödediğim 2.040 TL tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ekte sipariş verilen ürünler ile gelen ürünlere ait fotoğraflar bulunmaktadır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

yanlis-urun-gonderimi-cevapsiz-satici-ve-iade-talebi-1.jpg
profile
1 Destek
Mert
Mert
20 Ocak 17:22

Aynı gün içerisinde iletişime geçip kısa sürede problemi çözdüler. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sudenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

profile
Sudenur
25 Kasım 2025 19:16
627
"Öncelikle Shopier ekibinden Özlem hanıma ve sonra Shopier ekibine teşekkür ederim. Normalde mağazanın direkt kestirip attığı iade talebini. Hızlıca sonuca kavuşturdular ve iade gerçekleşti."
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-1.jpg

Shopier Üzerinde Satıcıdan Cevapsız Mesajlar Ve İade Sorunu

profile
Asudegül
24 Aralık 2025 19:53
3.471
Benzer Şikayet Yaz