Shopier'de Sipariş Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Talebi

11.02 tarihinde Shopier üzerinden 421183042 numaralı siparişi oluşturdum, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hakkında hiçbir bilgi verilmedi ve ürünüm gönderilmedi. Shopier panelinde sadece sipariş kaydı görünüyor, kargo veya teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.

Bugün satıcıya Instagram üzerinden ulaştığımda, bana o hesap üzerinden satış yapmadıklarını söylediler. Yani Shopier üzerinden para çekilmesine rağmen, satıcı siparişi kabul etmediğini ifade ediyor. Sipariş için banka kartımla 270 TL ödeme yaptım ve bu tutar hesabımdan çekildi.

Ürünüm gönderilmediği ve satıcı da siparişi reddeder durumda olduğu için, ödediğim 270 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.