Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ücretim Hala Yapılmadı Ve Yanıtsız Kalındı

profile
14 Nisan 22:16
595

Shoedaybutik.tr üzerinden aldığım ayakkabı ayağıma küçük geldiği için ürünü iade ettim. 23 Mart tarihinde ürünü Sürat Kargo ile, kendilerinin daha önce bana ilettiği “1401213907” kodu ve “Sürat Kargo Kale Canter Şubesi’ne gönderin” yönlendirmesine uygun şekilde gönderdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı.

Yaklaşık 2–3 haftadır kendileriyle yazışıyorum ve her seferinde iadenin iletildiği, yoğunluk olduğu söylenerek geçiştiriliyorum. Bugün tekrar yazmama rağmen bu kez sadece mesajım görüldü ve hiçbir dönüş yapılmadı. Ne ödeme iadesi gerçekleşti ne de sürece dair net bir bilgi verildi.

Ücret iademin en kısa sürede, ürünü satın alırken kullandığım ödeme yöntemine eksiksiz olarak yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Nisan 21:56

Shoedaybutik.tr üzerinden aldığım bir ayakkabıyı beğenmediğim için direkt iade edip ücret iadesi talep ettim. Ürünü 25 Mart civarında iade ettim, toplamda yaklaşık 1300 TL ödemiştim. Bana iade sırasında 300 TL kargo parası keseceklerini söylediler, buna rağmen kalan tutarın banka kartıma iade edileceği belirtildi.

Aradan 2–3 hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Süreçle ilgili olarak defalarca yazmama rağmen “yoğunluk vardır” denilerek sürekli geçiştirildim. Bugün tekrar Instagram üzerinden yazdığımda ise mesajım sadece görüldü ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Üstelik şu anda siteye girmeye çalıştığımda “hesabınız engellendi” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hem para iademin yapılmaması hem de hesabımın engellenmiş olması sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildim.

İlk kez alışveriş yaptığım bir yerden böyle bir durum yaşamaktan son derece rahatsızım. Ücret iademin, kesileceği söylenen kargo bedeli düşülerek de olsa, bir an önce banka kartıma yatırılmasını ve hesabımın neden engellendiği konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayakkabı İadesi Yapılmadı Ve Mesajlarıma Yanıt Gelmedi

profile
25 Şubat 15:27
2.556
ayakkabi-iadesi-yapilmadi-ve-mesajlarima-yanit-gelmedi-3.jpg
ayakkabi-iadesi-yapilmadi-ve-mesajlarima-yanit-gelmedi-2.jpg
ayakkabi-iadesi-yapilmadi-ve-mesajlarima-yanit-gelmedi-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücreti İadesi Reddi

profile
25 Mart 17:52
1.411

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanlış Beden Ayakkabı İade Talebi

profile
13 Şubat 18:28
2.946

Yanlış Ürün Gönderimi, Eksik İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
25 Kasım 2025 20:33
3.955
yanlis-urun-gonderimi-eksik-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-eksik-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-eksik-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz