Konser Etkinliğinde Fahiş Fiyat, Güvenlik Zafiyeti Ve Maddi Kayıp

20 Eylül 2025 tarihinde Ankara’da gerçekleşen M***** H****** konseri için Bubilet üzerinden vıp kategori bilet satın aldım (Sipariş No: 8034939). Konser için özel olarak Ankara’ya geldim, konaklama için 6.000 TL (fatura mevcut), bilet için ise 4.000 TL ödeme yaptım.

Konser alanında 1 şişe 70’lik cin ve 1 şişe Schweppes için pos cihazı üzerinden 6.500 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Ayrıca güvenlik görevlilerinin ilgisizliği nedeniyle konser sırasında kavga çıktı ve kendimizi güvende hissetmedik. Güvenlik personelinin tavırları son derece ilgisizdi, herhangi bir müdahalede bulunmadılar. Bu kavga sırasında alkol şişem kırıldı ve masam tamamen dağıldı.

Yaşadığım bu olumsuzluklar sonrası Bubilet müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla destek talebi oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Toplamda 17.000 TL zarara uğradım. Hem fazla alınan ücretin iadesini hem de yaşanan güvenlik zafiyetinin ve maddi kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum.