Shell Telafi Talebi

Shell’in “Boş Yok” kampanyasına katılmak amacıyla 16 Eylül’de Bursa Batı Kurumsal-L Shell 158068 M***** H**** istasyonun...dan ve 30 Eylül’de yine Bursa Batı Kurumsal istasyonundan toplamda yaklaşık 7.100 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Bu şikayete eklediğim fiş ise en son yaptığım ve ekim ay...

23 Eylül 2026 tarihinde saat 18:59’da İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi’ndeki Shell istasyonundan 2.400 TL tutarında V-Pow...er yakıt alımı yaptım. Bu işlem sonrasında verilen fişte, boş yok kampanyasına ait olması gereken 7 haneli kod yer almıyordu. Bunun üzerine Shell uygulaması üzerinden kampanya kod...

3 Eylül gecesi saat 23:50 civarında Küçükçekmece’de ana yol üzerindeki Shell istasyonundan mazot aldım. Yakıt alımından ...sonra görevli mazot kapağımı düzgün şekilde takmamış ve ben fark edene kadar kapağım kaybolmuştu. İstasyona geri döndüğümde ise kapağı bulamadıklarını söyleyip sorumluluk almadılar...

Sivas Merkez Alibaba Mahallesi’ndeki Shell istasyonunda aracımıza LPG dolumu yaptırdığımız gün, dolum işlemi sonrasında ...LPG dolum ağzımız görevli pompacı tarafından tarafımıza teslim edilmedi. O gün yaşanan yoğunluk nedeniyle dolum ağzının eksik olduğunu fark edemedik. Yaklaşık bir hafta sonra LPG ...

20.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:15 sularında İstanbul’daki Gürpınar Petrol Shell istasyonundan yakıt alımı yaptım.... Bu alışverişte fişte yer alması gereken kampanya kodu yazmadığı için kampanyadan faydalanamadım. Akaryakıt alışverişimin tutarı 3.229,90 TL olmasına rağmen fişte herhangi bir kam...

13 Eylül akşamı Ankara’daki bir benzin istasyonunda, yakıt aldıktan sonra deli2GO büfesinden kapalı paketli “deli2GO kaş...arlı tost” satın aldım. Görevli ürünü ısıtmak için aldı. Süre uzayınca “Çok ısıtmayın, ince kağıt gibi olmasını sevmiyorum” diye uyardım. Tost makinesi bulunmadığını ve mikrodalgad...

12.09.2026 tarihinde saat 14:28’de National Fuel Corporation adlı Shell istasyonundan yakıt aldım. İstasyonda Shell Club... Smart ile 2.000 adet oyuncak kampanyasının reklamı yer alıyordu; bu kampanyadan faydalanmak için Shell uygulamasında belirtilen şekilde istasyonda QR kod okutmak istedim. Görevli...

03.09.2026 tarihinde saat 22.28 sularında Diyarbakır Kayapınar’daki Shell DMZ Petrol istasyonundan 5 numaralı pompadan 4....592 TL tutarında yakıt aldım. Ödemeyi, kredi kartımda bulunan ve son kullanım günü aynı güne denk gelen para puanlarla yapmak istediğimde, kasadaki görevli hiçbir deneme yapmadan ...

Merhaba, 2021 model Dacia Sandero aracım, Shell Yedikule istasyonunuzdan 23.08.2026 tarihinde aldığım yakıt sonrasında t...itremeye başlayıp seyir halindeyken stop etti ve yolda kaldım. Hedef Oto tarafından yapılan incelemede yakıtın depoda tıkanmaya neden olduğu ve bu nedenle şamandıranın zarar gördüğ...

6 Ağustos günü saat 12.00 civarında Kütahya’ya yakın bir bölgede bulunan Shell istasyonuna Mille kampanyasından faydalan...arak benzin almak için gittim. Mille kampanyası kapsamında Shell ile anlaşmalı olunması gerektiğini bildiğim ve “Shop&Fly” gibi programlar üzerinden de bu iş birliğinin açıkça görü...

09.08.2026 tarihinde Kars merkezde bulunan Canreis Gıda San. Shell istasyonundan akaryakıt aldım. Garanti Bankası ile ya...pılan kampanya kapsamında 500 TL’lik akaryakıt puanı kazanmıştım ve bu puanı bu istasyonda kullanmayı planlıyordum. Ancak yakıtı aldıktan sonra, istasyonda Garanti pos cihazı olmad...

09.08.2026 tarihinde saat 17:11 civarında Mustafa Kemal Mahallesi’indeki Shell tabelalı istasyondan aracım için 1.000 TL... tutarında motorin aldım. Ödeme aşamasında Akbank chip-para kullanmak istediğimde, istasyonda Akbank pos cihazı olmadığı ve bu nedenle chip-para ile ödeme yapamayacağım söylendi. ...

Yakıt aldıktan sonra istasyondan çıkış yaparken görevli personelin yönlendirmesi doğrultusunda manevra yaptım. Bu sırada... aracımın orta sürgülü kapısı istasyondaki sabit demire çarparak hasar gördü. Güvenlik kamerası kayıtlarının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum."

Uzun yıllardır yakıt ihtiyacımı ağırlıklı olarak Opet istasyonlarından karşılarken, aracımın periyodik bakımında motor y...ağının beklenenden çok daha kötü durumda olduğunun tespit edilmesi üzerine istasyon tercihlerimi değiştirerek Shell istasyonlarını kullanmaya başladım. Ne var ki, daha önce Konya K...

22 Temmuz saat 13.42 civarında Shell Selçuk oht Batı istasyonunda Recharge uygulaması üzerinden aracımı şarj etmek isted...im. Recharge uygulamasında %50 indirim kampanyası olmasına rağmen hiçbir sokette şarj başlatılamadı, işlem gerçekleşmedi. Aynı istasyonda Trugo uygulamasını kullandığımda ise herha...

16.07.2026 tarihinde Shell FTZ Yukarı Dikmen bayisinde Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartımla akaryakıt alımı yaptım. Gara...nti BBVA’nın Shell ile geçerli bir kampanya ve iş birliği olmasına rağmen, bu istasyonda ödeme aşamasında millerimi kullanmak istediğimde “milleri kullanamıyorsunuz” denilerek işle...

25.06.2026 tarihinde İzmir Bornova’daki Kipa Shell istasyonundan 2500 TL tutarında benzin aldım. Ertesi gün sabah aracım...ı çalıştırdığımda motor arıza ışığının yandığını gördüm ve yakıttan şüphelenmeye başladım. Aracımı hemen ustaya götürdüm, yapılan incelemeler sonrasında yaklaşık 2.000 TL masraf ç...

25 Haziran 2026 günü Konya S*** Ş**** Shell istasyonundan aracıma mazot aldım. Ödeme aşamasında Shell kartımda biriken p...uanlarımı kullanmak istedim ancak ne pompacı arkadaş ne de kasadaki görevli bu konuda herhangi bir bilgileri olmadığını söyleyerek puanlarımı kullandıramadılar. Koskoca bir markan...

12.06.2026 tarihinde saat 18.53’te Antalya Döşemealtı Hilmi Beken Shell istasyonundan 600 TL tutarında yakıt alımı yaptı...m. Ford Fiesta 2016 model aracım yakıt aldıktan sonra yaklaşık 5–10 kilometre gittikten sonra arıza yaptı ve yolda kaldım. İstasyondaki yetkili müdür ile görüştüğümde, “Ben ne ya...

10 Şubat 2026 sabahı, evden çıkmadan önce Shell uygulamasından Gümüşpala istasyonunu kontrol ettiğimde her iki soketin d...e çalışır ve müsait göründüğünü teyit ettim. İstasyona vardığımda da cihazlar yeşil renkli ve kullanılabilir görünüyordu. Buna rağmen defalarca denememe rağmen şarj başlatılamadı v...

26.05.2026 tarihinde Kocaeli–Sakarya istikametinde bulunan Acısu Güney Shell tesislerinden yakıt almak için uğradım. Tes...iste bulunan pompacının hatası yüzünden yakıt kapağım düşmüştür. Görevli yakıtı doldurup kapağı kapatacağı sırada eli yakıtın dış kapağına çarpıyor ve dış kapak düşüyor. Bana haber...

29.06.2026 tarihinde Ankara Yeşilova’daki Shell istasyonunda Shell Club Smart jet araç yıkama hizmetini kullandım. Bu hi...zmet kapsamında kahvenin 1 TL olduğu belirtilmesine rağmen kahvemi alamadım. İstasyondaki yetkili, kahve makinesinin bozuk olduğunu ve bu yüzden kahve veremeyeceğini söyledi. Anca...