Shell İstasyonunda Mille Kampanyasıyla Yakıt Alınamadı

6 Ağustos günü saat 12.00 civarında Kütahya’ya yakın bir bölgede bulunan Shell istasyonuna Mille kampanyasından faydalanarak benzin almak için gittim. Mille kampanyası kapsamında Shell ile anlaşmalı olunması gerektiğini bildiğim ve “Shop&Fly” gibi programlar üzerinden de bu iş birliğinin açıkça görüldüğünü düşündüğüm için sorun yaşayacağımı sanıyordum.

Kasaya gittiğimde Mille ile yakıt almak istediğimi söylediğimde, görevli bana “Patron anlaşmalı değil” diyerek işlemimi gerçekleştirmedi. Herhangi bir teknik sorun ya da sistem arızası gibi bir gerekçe sunulmadı, yalnızca anlaşma yok denilerek yakıt verilmedi. Shell–Mille iş birliği bu kadar açıkça duyurulmuşken, istasyonun bu şekilde davranması güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Sonuç olarak bu istasyondan yakıt alamadığım için başka bir benzin istasyonuna gitmek zorunda kaldım ve kartla yaklaşık 2.800 TL tutarında yakıt aldım. Shell’in Mille ile olan kampanyası nedeniyle tercihimi Shell’den yana kullanmışken, anlaşma yok denilerek geri çevrilmemi kabul edilebilir bulmuyorum.

Shell ve Mille’den, ilgili istasyon hakkında inceleme yapılmasını, kampanya koşullarının tüm bayilerde netleştirilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.