Shell İstasyonunda Personel Davranışı Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

27.07.2025 tarih ve 05:30 saatinde yakıt ikmali ve lavabo ihtiyacı için durmuş olduğum Shell firması bünyesinde bulunan petrole uğradım. Yakıt aldıkta...
Bugün 11:30 Gündoğdu okullarının karşısındaki Shell petrole gittik. Otogaz aldık ama kasadaki arkadaş fazla çekim yapmıştı özür diledi fazla çekim için tekrardan gaz aldık. Lavaboyu kullanmak istedik ama temizlik yapılıyor diyerek 15 dakika beklememiz gerektiğini söylediler o kadar bekledik temizlik yapan personel çıktı kasadaki arkadaşa 25 dakika sonra açılacak dedi gıcıklık yaparak ve biz orada bekliyoruz. Hizmet sektöründe böyle personellerin kendi egolarını tatmin etmek için çalışmaları gerçekten çok üzücü. Dışarıda çalışan pompacı arkadaş bile bize yardımcı olmak için isterseniz personel tuvaletini kullanabileceğimizi söyledi iyi niyetiyle onlara gerçekten çok teşekkürler ederiz. Bayan personel böyle davranması sonucunda oradan gaz hariç hiçbir şey almadan çıkmak zorunda kaldık.

27.07.2025 tarih ve 05:30 saatinde yakıt ikmali ve lavabo ihtiyacı için durmuş olduğum Shell firması bünyesinde bulunan petrole uğradım. Yakıt aldıkta...

Egekent2 İzban karşısındaki Shell saat 16:45te yakıt almak için istasyona giriş yaptım. İçeride tek akaryakıt görevlisi karşıladı. 4 kişi sıra bekledikten sonra alacağım yakıtın parasını söyleyip istasyon içine girdim. Tutarı söyledikten sonra kredi kartı ile ödeme alan kişiye "çok sıra var neden te...

25.02.2024 tarihinde saat 17:00 civarında LPG almak için durduğum Ömerli Shell 6201 numaralı istasyonda önce 7-8 dakika araçta bekledikten sonra pompanın çalışmadığını öğrendim. Daha sonra ön taraftaki pompa yanına yanaştım ve 10 dakika orada bekledim. Sonra G***** Y**** isimli çalışan geldi ve beni...

Shell Tuvalet sorunu 02.10.2024 tarihinde saat 22:55'te Shell Küçükköy Şemsipaşa, İstanbul Caddesi, Küçükköy Yolu Caddesi Mahallesi, 34250 Gaziosmanpaşa şubesine lavabo ihtiyacı için gittim. Temizlik yaparken gördüğüm arkadaş 20 dakika sonra kullanıma açılacak dedi. 25 dakika sonra, 23:20'de gittiği...

Shell istasyonu araba yıkaması için gitmiştim. Yıkama için Shell kartımın olması gerektiğini söylediler. Çantama baktım ve kartı kasiyer kıza ilettim. Kasiyer bana kartın geçersiz olduğunu söyledi kullanım dışı dedi ve aktif edemeyiz dedi. Tekrar çantamdan başka bir kartı çıkardım onun aktif olduğun...
Yorumlar