to read complaints and reviews, or file yours.Shell Kartımda 60.000 Puan İzinsiz Silindi Ve Yanıt Alamadım
Shell kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Kartımın son 6 hanesi 785018 olan Shell kartımda birikmiş olan yaklaşık 60.000 puanımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini yeni fark ettim.
Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen puanlarımın neden silindiğine dair herhangi bir açıklama almadım. Konuyla ilgili olarak Shell’e mail yoluyla başvurdum ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Biriken puanlarımın sebepsiz yere silinmesini kabul etmiyorum. Silinen tüm puanlarımın eksiksiz olarak iadesini ve yaşatılan mağduriyet için özür mahiyetinde ekstra puan yüklemesi yapılmasını talep ediyorum.
Shell kartımdaki 60.000 puanım silindi, bu konuda e-posta ile başvurdum ancak henüz iade almadım. Şirketten geri dönüş geldi fakat sorunum çözülemedi.
