Ana Sayfa
Shell
Shell Kampanya Kodu Verilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

ID:32664201

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Shell Kampanya Kodu Verilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Muhammed

Shell

05 Haziran 2025 09:57

1.548

Shell Haziran 2025 "boş yok" Kampanyasına katılmak için 1250 TL tutarında yakıt aldım. Yakıt istasyonu bana kampanya kodunu SMS ile ya da uygulama üzerinden kampanyaya katılım sağlayabilirsiniz dedi. Ama eve geldim baktım ki kampanya kodu yok. Üstelik yakıt aldığım istasyon kampanyaya katılan istasyondur. Müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşamadım. Bu kadar reklam yalan mı anlamadım. Opet'ten şaşmamak lazımmış onu anlamış oldum.

shell-kampanya-kodu-verilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Shell

12 Haziran 2025 09:34 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Bildiriminiz için size geri dönüş yaptıgımızda aramalarımız teknik altyapı sebebi ile yurtdışı numarası şeklinde gözükmektedir. İşleyişi sağlıklı takip edebilmemiz için Müşteri Operasyonları birimi tarafından yurtiçi numaradan yapılan bu aramalara cevap vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Shell Kampanyasında Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Katılım Sağlayamadım

Ersin

Shell

25 Temmuz 2025 11:04

307

Shell Haziran 2025 "boş yok" Kampanyasına katılmak için 1250 TL tutarında yakıt aldım. Daha öncesinde internetten Shell mobilden kart ve üyelik oluşturdum. Fişi alıp uygulamadan girmek istediğimde kampanya kodunun olmadığını gördüm. Ve kampanyaya katılım sağlayamadım. Reklamlarda ve görselde öncelik...

shell-kampanyasinda-eksik-bilgilendirme-nedeniyle-katilim-saglayamadim-2.jpg

shell-kampanyasinda-eksik-bilgilendirme-nedeniyle-katilim-saglayamadim-1.jpg

Shell Boş Yok Kampanyasında Kod Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Şener

Shell

08 Temmuz 2025 10:01

786

Shell boş yok kampanyası tamamen yalan dolan. Shell Club Smart üyeliğim var ve kampanyaya katıldım. Shell'den 4 kere yakıt aldım hiç birinde fişte kod çıkmadı. Özellikle yolda Shell istasyonu aradığımda yakıt almıştım. Fişleri kontrol ettiğimde hiç birinde kod çıkmamış. Hepsi şu anda bende mevcut. 0...

Shell Boş Yok Kampanyasında Kod Ve Destek Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ali

Shell

30 Haziran 2025 19:45

1.265

70044104327179413 kart numaralı Shell müşterisiyim. "Boş Yok kampanyasından" yararlanmak için 2 kere 1.250 TL'lik yakıt almama rağmen; ilkinde üye değilmişsiniz bahanesiyle kampanya kodu veremedik dediler. İkinci kez üye olup 1.250 TL'lik daha yakıt aldım. Bu seferde kodu 2313'e göndermeme rağmen ka...

1 Destek

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Shell Kampanyasında Kod Sorunu: Müşteriye Zorluk Çıkarılıyor

Ayhan

Shell

28 Temmuz 2025 17:31

2.155

Shell'in 1250 TL üzeri yakıt alımlarında geçerli olan 'Boş Yok' kampanyasına katılmak için 26.07.2025 tarihinde 1250 TL'lik yakıt aldım. Aldığım fişte kampanya kodu olması gerekirken kod çıkmadı. Müşteri hizmetleri olan 444 20 20 numarasını bugün saat 16:47'de aradım. Ş*** isimli müşteri temsilcisin...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Shell Kampanyasında Promosyon Kodu Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Mert

Shell

12 Haziran 2025 02:04

882

04.05.2025 tarihinde Shell akaryakıt istasyonundan Shell’de BOŞ yok! Kampanyasına katılmak adına 1250 TL lik akaryakıt aldım ve kampanyaya katılmak istediğimi belirttim ve ödemeyi yapıp fişi alarak cüzdana koydum. Sonrasında kampanyaya katılmak için promosyon kodu girilecek ekrana geldiğimde fişte p...