Shell İstasyonunda Hijyen Ve Tuvalet Eksikliği: Kadın Ve Çocuk Tuvaleti Bulunmuyor

27.02.2026 tarihinde saat 14.30–15.00 arasında İzmir otobanı üzerindeki Shell 5562 numaralı istasyonu kullandım, ve hem hijyen hem de tuvalet kullanımıyla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İstasyon açıklamasında çocuk WC bulunduğu belirtilmesine rağmen böyle bir tuvalet yoktu. Ayrıca, kadınlar tuvaletinin arızalı olduğu söylenerek kapalı tutulması ve 3 yaşındaki çocuğumla birlikte erkekler tuvaletini kullanmak zorunda bırakılmam, hem beni hem de dışarıda bekleyen erkek müşterileri zor durumda bıraktı.

Tuvaletlerin hijyeni de son derece kötüydü; tuvalet kağıdı yoktu, klozet hijyen örtüsü bulunmuyordu ve genel temizlik seviyesi Shell markasına hiç yakışmayacak durumdaydı. Durumu çalışanlara ilettiğimde ise, oldukça yavaş ve isteksiz bir şekilde tuvalet kağıdı getirdiler, hatta içeri girerken “kolay gelsin” dememe rağmen herhangi bir karşılık verme nezaketinde bile bulunmadılar.

Seyahatlerimizde özellikle Shell istasyonlarını tercih eden bir müşteri olarak, bu yaşadığım deneyim beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İlgili istasyonun hijyen ve tuvalet düzeni açısından acilen denetlenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.