to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül gecesi saat 01:15’te Şanlıurfa Merkez Haliliye ilçesine bağlı U***** Shell Petrol istasyonundan 600 TL’lik yakıt aldım. Ödemeyi kartımdaki Bonus puanlar ile yapmak istedim ancak çalışanlar, Bonus pos cihazının içeride olduğunu ve marketin kapalı olduğu için kullanılamadığını belirttiler. Marketi açmalarını talep ettiğimde, temizlik olduğu ve istasyon sahibi M***** U*****’ın marketi kapattığı söylendi. Sadece dışarıya indirilen farklı bir pos cihazı ile işlem yapabileceklerini ilettiler ve Bonus puanlarımı kullanamadım. Bu durum karşısında mağduriyet yaşadım ve kurumsal bir firmanın böyle bir uygulama yapmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Enerji Bakanlığı’na başvurduğumda, konuyla ilgili olarak Shell’e yönlendirildim. Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve yetkili bir kişiyle doğrudan görüşmek istediğimi belirtmek isterim. Araç plakam: 48 je 138.
Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
18 Ocak 2025 günü Ankara OSTİM Timses Petrol Shell istasyonuna gidip yakıt almadan önce markete gidip market personeline İş Bankası puan kullanabilir miyim diye sordum, evet dedi. Aracıma yakıt aldım ve markete puan kullanmaya gittim, 300 TL İş Bankası puanı kullanınız dedim, kartımı aldı. Cihaz tak...
Garanti Bankası Bonus kartının Shell kampanyasında kandırıldığımızı düşünüyorum. Bayram tatili süresince çıktığım uzun yolculukta kampanyadan yararlanmak için yakıtı Shell istasyonlarından aldım. Sonradan tesadüfen öğreniyorum ki Shell istasyonunda Bonus kartı kullanmak yeterli olmuyormuş. O Shell i...
Garanti Bonus Platinum kartımla 7 Temmuz – 7 Ağustos tarihleri arasında Shell’den toplamda 4 kez, her seferinde 900₺’lik yakıt alımı yaptım ve kampanya kapsamında 300₺ Shell Bonus kazandım. Ancak bu bonusu kullanmak için Adana/Seyhan, Adana/Çukurova ve Malatya/Merkez’de toplamda 8-9 farklı Shell ist...
7 ay önce yeni aracımı aldıktan sonra, aracımın plakasına Shell Club Smart kartı tanımlatarak düzenli olarak Shell’den akaryakıt almaya başladım. Bu süreçte hem Shell’in hem de kredi kartımın kampanyalarından toplamda 1000 TL’nin üzerinde bir bakiye kazandım ve bu tutar kartıma yüklendi. Ancak 3 gün...
Shell (turcas) şirketi temmuz - ağustos 2023 döneminde, 600 TL üstü alışverişlerde çeşitli hediye para puanlar vereceğini belirtmiştir. Kampanya beni cezbetmiştir, defalarca kere kart aldım, kartları çalışmıyor. Her istasyonda yeniden kart aldım, onlarla beraber kartı aktive ettim, hatta çoğu zaman ...
Yorumlar