Shell Sistem Hatası

18.10.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan Shell Ortaş istasyonundan yakıt alımı gerçekleştirdim. Bu alışverişi ...Shell’de Boş Yok kampanyası kapsamında VakıfBank karekod ile, 2.000 TL tutarında olacak şekilde yaptım. İşlem sonrası verilen fişte kampanya için gerekli olan kodun yer almadığını ...

Uzun süredir Shell kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 aydır Shell mobil uygulamasındaki puanlarımla ilgili ciddi bir sorun y...aşıyorum. Uygulamada Shell Club Smart dijital kartımda 32.322 yakıt puanım açıkça görünmesine rağmen, akaryakıt istasyonlarına gittiğimde kasada sistemde hiçbir puanım görünmediği ...

30.09.2026 tarihinde saat 22:45 civarında Samsun Atakent’teki Shell istasyonunda yakıt puanlarımı kullanmak istedim. Hes...abımda 502 TL yakıt puanım bulunuyordu ve 500 TL’lik kısmını kullanarak yakıt almak üzere kasaya gittim. Kasadaki görevli, sistemde sorun olduğunu söyleyerek yakıt puanlarımın sad...

Shell Club Smart programının Boşyok kampanyasına katılmak için fişlerimdeki kodları gönderdim. Gönderimden sonra 100 TL ...Yakıt Puan kazandığımı belirten SMS’ler aldım, ancak bu puanlar Club Smart hesabıma yüklenmedi. Sistem üzerinde yüklenecek denilen hesap numaralarının bana ait olmadığını fark etti...

Shell’in 2.000 TL ve üzeri yakıt alımlarına yönelik kampanyasına yaklaşık bir haftadır katılmaya çalışıyorum ancak siste...m fiş numaramı kabul etmiyor. Fişin üzerindeki numarayı Shell’in sitesindeki ilgili kampanya alanına defalarca doğru girmeme rağmen “kabul etmiyor” uyarısı alıyorum ve kampanyaya k...

Shell’in “16 Eylül 2026 (00.01) – 31 Ekim 2026 (23.59) tarihleri arasında tek seferde her 2.000 TL ve üzeri yakıt alımın...da, fişte yer alan kod ile kampanyaya katılan tüm Shell Club Smart üyelerini 1.250 TL değerine varan sürpriz Yakıt Puan'lar bekliyor” kampanyasından yararlanmak isterken istasyon k...

25 ve 26 Eylül tarihlerinde Shell istasyonlarından iki ayrı seferde 2000 TL... üzeri yakıt alımı yaptım. Kampanya gereği, her 2000 TL üzeri alışverişte 2...

Shell’in akaryakıt kampanyasına katıldım ve puanım yattıktan sonra uzun yola çıktığım için tekrar yakıt almak zorunda ka...ldım. Yaklaşık 2.000 TL’lik yakıt alımımdan sonra fişte yer alan kampanya kodunu SMS ile göndererek yeniden kampanyaya katılmak istedim. Ancak sabah saat 10.30 civarında göndermiş ...

Yıllardır düzenli olarak Eskişehir 71 Evler Shell istasyonundan yakıt alıyorum ve uzun zamandır memnuniyet anketi ve pua...n problemi yaşıyorum. 2024’ün 5. Ayından beri yaptığım yakıt alımlarına rağmen e-posta adresime memnuniyet anketi gönderilmiyor ve bu nedenle puan kazanamıyorum. Oysa yaklaşık 8 y...

Shell Club Smart üyesiyim. 70044102785600813 numaralı kartıma daha önce 22acl503 plakalı aracım kayıtlıydı. Bu aracımı s...attıktan sonra yeni aracımın plakası olan 35ddm801’i Shell Club Smart uygulaması üzerinden tanımladım ve plaka güncellemesini yaptım. Ancak Temmuz 2026 sonundan itibaren bu yeni pl...

Uzun süredir düzenli olarak Shell istasyonlarından akaryakıt alıyorum ve Shell Club Smart kartımı her alışverişimde kull...anıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir Club Smart kartımda puan bakiyem uygulamada eksi olarak görünüyor ve şu an -56.678 puan gözüküyor. Sürekli yakıt almama rağmen puanlarım ar...

Shell Club Smart mobil uygulamasına üç gündür kayıt olmaya çalışıyorum. Kayıt işleminde “e-posta adresinize onay kodu gö...nderdik” uyarısı çıkmasına rağmen tarafıma hiçbir onay kodu ulaşmıyor. E-posta adresimi kontrol ettim, güncelleme yaptım, spam ve gereksiz klasörlerini defalarca inceledim fakat yi...

17 Ağustos 2026 gecesi saat 02.00 civarında, uzun yol seyahatim sırasında Büyükkarıştıran, Lüleburgaz mevkisinde bulunan..., 6529 kodlu Ata Petrolcülük’e ait Shell istasyonuna tuvalet ihtiyacımız için uğradık. İstasyonda 17 yaşındaki kızım, 15 yaşındaki oğlum ve ben, tuvaletlerin temizlendiği söylenere...

28.06.2026 tarihinde, yaklaşık 3 saat önce Tuzla e-5 Shell istasyonu ve Tuz...la Çıkışı Rauf Orbay Caddesi üzerindeki Shell istasyonunda biriken puanları...

Uzun süredir sorunsuz kullandığım Shell mobil uygulamasına bugün e-posta adresim ve şifrem doğru olmasına rağmen giriş y...apamadım. “Şifremi unuttum” bölümünden e-posta adresime yeni şifre gönderiliyor ancak bu yeni şifreyi de giriş ekranında kabul etmiyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık yarım saa...

ZUBİZU uygulaması üzerinden Shell Club Smart dijital kartımı hesabımla eşleştirmek istiyorum ancak bir türlü kayıt işlem...i tamamlanmıyor. Plakamı ve Shell Club Smart kart numaramı doğru şekilde girmeme rağmen her seferinde “bilinmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem sonlandırılıyor. Bu sor...

Son bir haftadır Shell istasyonlarında ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. ...Gemlik yolu üzerindeki Shell istasyonunda elektrik olmadığı için yakıt alam...

Kocaeli Çenesuyu Shell istasyonundan kahve aldık. Kasada, kahve yanında Shell'den uygulamasını indirirsek gofrik'in 1 TL... olacağı kampanyayı söylediler ve bununla ilgili reklam da yapılmıştı. Bunun üzerine hemen uygulamayı indirdik; ancak çalışan arkadaşlar dakikalarca uğraşmasına rağmen sistem bir t...