Shell Çalışanının Laubali Davranışı Ve Düşürdüğü LPG Pompası Aracımda Çizik Bıraktı

6 Temmuz günü Kayseri’de Mix AVM’nin yanındaki Shell istasyonundan LPG alırken aracımın yanına gelen görevli, LPG pompasını elinden düşürdü ve BMW 5.30 model aracımın üzerinde derin bir çizik oluştu. Çizik sonrası pasta cila yaptırdım ancak hiçbir şekilde iz kaybolmadı, kaportacının da belirttiği üzere lokal boya yapılması gerektiği söylendi.

Buna rağmen ilgili çalışan oldukça laubali bir tavır sergiledi, bir özür bile dilemedi ve sürekli “bundan bir şey olmaz” şeklinde konuşarak durumu geçiştirmeye çalıştı. Yıllardır Shell’i özellikle çalışanlarının yaklaşımı nedeniyle tercih eden biri olarak, bu çalışanın tavrının Shell markasına kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum.

Shell’den talebim, Kayseri Mix AVM yanındaki bu istasyonda görev yapan ilgili çalışanın davranışlarıyla ilgili olarak gerekli uyarı ve işlemlerin yapılması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasıdır.