Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shell Boş Yok Kampanyasında Kod Ve Destek Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
30 Haziran 2025 19:45
1.284

70044104327179413 kart numaralı Shell müşterisiyim. "Boş Yok kampanyasından" yararlanmak için 2 kere 1.250 TL'lik yakıt almama rağmen; ilkinde üye değilmişsiniz bahanesiyle kampanya kodu veremedik dediler. İkinci kez üye olup 1.250 TL'lik daha yakıt aldım. Bu seferde kodu 2313'e göndermeme rağmen kampanya kapsamında bir puan yüklenmedi. Boş yok derken yapabilirseniz boş yok demek istediler galiba. Çünkü ne uygulamadan ne de SMS yolu ile temin edemiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak için 444 2 020'i arıyorum. Beni uygulamaya veya hazır cevap sistemine yönlendirip yüzüme kapatıyor telefonu. Yani meramınızı anlatacak tek bir muhatap bulamıyorsunuz. Rakiplerinin kurumsal ilerleyişine ayak uyduramaz ise Shell'de bu kafa ile kaybolup gidecektir.

profile
1 Destek
01 Temmuz 2025 10:07 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Alican sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alican
30 Eylül 2023 16:57
1.781
"2 talebimden ilki için anında aksiyon alındı, diğer talebim için not oluşturuldu ve 2 gün sonra çözüme kavuşturulduğuna dair mail ile bilgilendirme yapıldı. Teşekkür ederim Betül hanım"

profile
Yunus
31 Temmuz 2025 14:24
161
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayhan
28 Temmuz 2025 17:31
2.155
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
03 Temmuz 2025 13:19
1.761
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nihat
26 Haziran 2025 10:28
1.182
Benzer Şikayet Yaz